Page 926 - Betriebshandbuch ebook Julni2107

Qualitäts-Management Handbuch
Innova Steuerberatungs-GmbH
9.2 Entwicklung
Die Entwicklung von neuen Produkten (QM-Element 7.3) wird in unserer Kanzlei derzeit nicht praktiziert. Entwicklung ist keine gesetzliche und keine Mandantenforderung, der Ausschluss beeinträchtigt die Funktion des QM-Systems nicht.
9.3 Beschaffung
9.3.1 Beschaffungsprozess
Datenbanken, Fachzeitschriften und Newsletter sind wesentliche Bestandteile unserer Leistung und beeinflussen direkt oder indirekt unsere Qualität und Zuverlässigkeit. Daher sind im Rahmen der Beschaffung ausreichende Qualitätssicherungsmaßnahmen festgelegt.
Mit unseren bisherigen Lieferanten pflegen wir sehr gute Geschäftsbeziehungen. Mit der Einführung dieses QM-Systems haben wir begonnen, die Qualität bzw. Qualitätsmängel unserer Lieferanten aufzuzeichnen, diese Aufzeichnungen regelmäßig auszuwerten und dies in den jährlichen Management-Reviews zu bewerten
Alle anderen Zulieferer (z. B.: Büromaterial, Druckerei, EDV., etc.) werden regelmäßig individuell überprüft.
Bei vergleichbaren Angeboten werden Lieferanten bevorzugt, welche entsprechend der DIN EN ISO 9001 Norm zertifiziert sind oder ein anderes vergleichbares QM-System im Einsatz haben.
Vor der Beschaffung von Büro- bzw. EDV-Bedarf wird der Bedarf von den Mitarbeitern der Geschäftsleitung zur Entscheidung gemeldet.
9.3.2 Beschaffungsangaben
Die Beschaffungsunterlagen für unsere Produkte, die wir von unseren Stammlieferanten beziehen, enthalten klare Spezifikationen der zu beschaffenden Güter und Leistungen sowie
Stand:
Dezember 2016
Seite:
39 von 49
Revision:
003
Dok Nr.:
QS-HB-010
Dateiname:
Innova Kanzlei QM Handbuch 0.5