Page 371 - 20180816_ERA職前教育訓練_上課教材
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銷售的八大黃金守則











            2. 問夠好的問題:從來沒有學過要怎麼問問題,導致介紹




                   產品的方法不符合潛在客戶的需求,進而遭到拒絕。一



                   旦問了問題,記得要安靜地等待對方的答案。太多業務



                   員會問問題,然後自己接著幫潛在客戶回答。






            3. 仔細聽:一流的業務員一定是一流的傾聽者,很多原因



                   都會造成雖然有聽,但是沒聽對。你可以在跟客戶的會



                   面結束之前,簡短重述你的了解,跟客戶確認自己沒有




                   會錯意。
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