Page 1 - manajemen

Modul 1

Konsep Dasar dan Perkembangan

Teori Manajemen

Dr. Mamduh Hanafi
PENDAHULUAN

P ernahkah Anda membayangkan bagaimana mengelola perusahaan yang
sangat kompleks? Bayangkan jika Anda mengelola perusahaan
multinasional (multinational corporation), yaitu perusahaan yang beroperasi
di lebih dari satu negara. Sebagai contoh, Coca-Cola menjual minumannya di
lebih dari 200 negara di dunia. Perusahaan tersebut mempunyai 146.200
karyawan di seluruh dunia. Coca-Cola menawarkan lebih dari 3.500 jenis
minuman, mulai dari minuman air soda, jus, air, minuman kesehatan, dan
lainnya. Coca-Cola memberikan 1,7 miliar pelayanan setiap harinya di
seluruh dunia. Coca-Cola mempunyai 275 partner pembotolan di seluruh
dunia. Perusahaan multinasional semacam itu menghadapi lingkungan yang
sangat berbeda dari satu negara ke negara lainnya atau dari satu wilayah ke
wilayah lainnya. Lingkungan tersebut mencakup budaya yang berbeda,
bahasa yang berbeda, pemerintah yang berbeda, mata uang yang berbeda, dan
banyak lainnya yang berbeda. Pertanyaan yang mungkin muncul dalam
benak kita adalah bagaimana menjalankan perusahaan dengan situasi seperti
itu. Satu kata kunci yang menjadi rahasia kesuksesan Coca-Cola, perusahaan
lain, atau organisasi lain, yaitu manajemen. Perusahaan tersebut mempunyai
manajemen yang bagus. Manajemen yang bagus tersebut bisa mengelola
perusahaan atau organisasi yang sangat kompleks sekalipun.
Kata manajemen barangkali lebih dikenal melalui kata manajer, yaitu
orang yang melakukan kegiatan manajemen. Manajer dikenal karena gajinya
atau penghasilannya yang selangit atau kehidupan glamornya dan tentunya
kisah kesuksesan mereka mengelola perusahaan. Beberapa contoh nama
manajer barangkali bisa disebutkan, seperti Steve Jobs (pendiri Apple), Bill
Gates (pendiri Microsoft), William Esner (Walt Disney), atau Lou Getsner
(IBM). Dari Indonesia, ada Tanri Abeng atau Dahlan Iskan (Jawa Pos). Di
samping nama-nama yang disebutkan, masih banyak orang lain yang pada