Page 18 - layout SKPL 2

P E R N A K P E R N I K S K P L 2 0 2 0

SERVICE EXCELLENCE

TRAINING ONLINE

KEP-650/PB/2018

Untuk situasi pendemik seperti ini,

pelatihan dapat dilakukan dengan non

tatap muka namun tetap interaktif. KPPN

dan Kanwil (Bidang PPA I ) dapat

mengadakan pelatihan service excellence

yang mengacu pada KEP-650/PB/2018,

dapat dilakukan secara mandiri maupun

bekerja sama dengan pihak Bank atau

Eksternal lain yang kompeten

Membuat Video Tutorial bagaimana SIKAP

PEGAWAI dalam Pelayanan, membuat

infografis sikap pegawai dalam melayani,

yang dapat disosialisasikan ke stakeholder

melalui media komunikasi yang ada.

LAIN-LAIN

Masing-masing KPPN dan Bidang PPA I dapat berkreasi
sesuai dengan kreatifitas masing-masing, disesuaikan

dengan kondisi dan karakteristik Satker masing-masingI.

15