Page 66 - คมอพนกงาน_Neat

(ตอลูกคาหรือสาธารณชน)

สรางความประทับใจแกลูกคาหรือสาธารณชน

ไมเคยถูกรองเรียนหรือตําหนิ จากลูกคา หรือสาธารณชน

ตําแหนงงาน คะแนน

เจาหนาที่สถานี (SP, SO) 120 คะแนน

เจาหนาที่บริการขอมูลนักทองเที่ยว (TIC) 60 คะแนน

นายสถานี (SS) 60 คะแนน

หัวหนาสถานี (SC) 60 คะแนน

เจาหนาที่ลูกคาสัมพันธ (CRO) 60 คะแนน

เจาหนาที่ควมคุมรถไฟฟา (TC) 120 คะแนน

ผูใตบังคับบัญชาไมเคยถูกรองเรียนหรือตําหนิ จากลูกคา หรือสาธารณชน

ตําแหนงงาน คะแนน

นายสถานี (SS) 100 คะแนน

หัวหนาสถานี (SC) 100 คะแนน

ทําคุณประโยชนใหลูกคาของบริษัทหรือสาธารณชน และบริษัทใหคําชมเชยเปน

ลายลักษณอักษร ไมเกิน 100 คะแนน/ครั้ง

ใหความปลอดภัยแกลูกคา ไมเกิน 100 คะแนน/ครั้ง

(ตอสังคม)

รายการ คะแนน

เขารวมกิจกรรมของสังคม ไมเกิน 100 คะแนน/ครั้ง

เขารวมกิจกรรมของบริษัท ไมเกิน 50 คะแนน/ครั้ง

• แสดงความสามารถพิเศษ/อุทิศตนชวยเหลือกิจกรรม
ไมเกิน 50 คะแนน/ครั้ง

สวนรวมตางๆ ของบริษัท

• ไมติดภารกิจการปฏิบัติงาน และเขารวมกิจกรรม 50 คะแนน/ครั้ง

• ติดภารกิจการปฏิบัติงานไมสามารถรวมกิจกรรมได 50 คะแนน/ครั้ง

• ใหการสนับสนุนหองอาหารพนักงาน 1 คะแนน/คาใชจาย 50 บาท

61