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2019 宣传报道汇编
安全检查站召开 2019 年服务工作推进会
为贯彻 2019 年“民航服务质量重点攻坚”专项工作要求，
3 月 21 日，安全检查站召开 2019 年服务工作推进会。
会议首先对 2019 年“民航服务质量重点攻坚”主要内容、
日常服务工作的注意事项及要点进行解读，强调要始终坚持
“一二三三四”理念，进一步落实“攻坚”任务。随后，各
大队分别展示近期服务工作的亮点，对“微笑服务”专项提
升成果进行汇报，对现场服务工作中存在的短板进行一一列
举，并提出 2019 年服务工作新思路、新举措，做到工作人员
与旅客换位思考，创新服务形式满足旅客需求，持续改进工
作环境，提升旅客感受度，加强正面宣传引导。
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