2019 宣传报道汇编 将在“采贝”移动学习平台开展,以微课的形式呈现,主要 为现行规范的巩固与提升。 服务质量提升工作作为安检站本年度的重点工作,前期 已完成专项工作方案的制定并按照计划有效推进。第一季度 已完成服务规范、标准的制定与宣贯,同时建立和完善服务 质量监察体系。后续,安检站将继续做好规范标准、严格落 实、实施管控、氛围营造等各项工作,努力打造安全检查站 “微笑服务”品牌。 - 37 -