Page 17 - OOKLA PR REPORT - DECEMBER 2024 (International Part 2)

1/14/25, 1:29 PM APO Group - Africa Newsroom / Communiqué de presse | Le rapport Downdetector® by Ookla® met en évidence les plus grandes …
En Amérique latine, les perturbations de Facebook, Instagram et WhatsApp ont été largement
ressenties, de même que les pannes de services locaux tels que Bait et Nubank.

Si les pannes de Microsoft 365 et de Facebook ont eu un impact significatif sur la région du Moyen-
Orient et de l'Afrique, des perturbations ont également été observées chez les fournisseurs de
télécommunications locaux tels que Telkom, MTN et Vodacom.

Aux États-Unis et au Canada, les pannes de Facebook, de CrowdStrike et d'AT&T ont été les plus
importantes, suivies par des interruptions de divers services de jeux et de fournisseurs d'accès à
Internet. Notamment, lorsqu'une mise à jour logicielle de routine de Crowdstrike a mal tourné le 19
juillet, près de cinq millions de rapports d'utilisateurs sur Downdetector liés à des services utilisant
Crowdstrike ou Microsoft (notamment des services d'urgence, des compagnies aériennes et des
applications de covoiturage) ont été signalés.

"Dans de tels scénarios, la détection précoce, l'isolation des problèmes et la communication avec les
utilisateurs deviennent critiques pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de
services locaux. Grâce à Downdetector Explorer, les opérateurs peuvent comprendre la taille et
l'ampleur des incidents et agir rapidement pour résoudre les problèmes qui importent le plus aux
consommateurs", a déclaré M. Farid.

Pour lire le rapport complet, cliquez ici (https://apo-opa.co/3D36xq3).

Distribué par APO Group pour Ookla®.

Hamdy Farid – Vice-président senior des produits

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