Page 187 - ESSAI AGRARIA 22.indd

bawah kotak isian tersebut terdapat beberapa petunjuk pengisian.
Apabila dokumen terdapat kesalahan, kotak isian tersebut akan
berwarna merah saat pengguna klik pilihan “selesai”. Jika semua
kotak isian telah lengkap, maka ketika klik pilihan “selesai” akan
muncul pilihan status sertipikat di awal membuka fitur sertipikat.
Status sertipikat ini akan memperlihatkan aktivitas dan waktu
dalam proses pembuatan sertipikat.
Kemudian, terdapat fitur UU atau Undang-Undang yang berisi
Undang-Undang yang berlaku di Indonesia terkait dengan tanah.
Setelah membuka fitur ini, terdapat beberapa pilihan Undang-
Undang terkait tanah yang jika di klik akan melampirkan isinya
berupa pasal-pasal secara rinci.
Selanjutnya, terdapat fitur lapor yaitu fitur yang dapat
digunakan apabila pengguna menemui permasalahan terkait
kepemilikan tanahnya. Setelah memilih fitur ini, akan muncul
beberapa kotak isian yang berisi pertanyaan identitas diri, kemudian
dilanjutkan dengan pemilihan jenis masalah. Setelah itu muncul
kotak isian untuk menuliskan masalah yang dialami. Setelah itu,
klik “selesai”. Jika telah melakukan pelaporan, saat membuka fitur
ini terdapat dua pilihan yaitu lapor untuk melaporkan masalah
dan status pelaporan untuk memperlihatkan aktivitas dan waktu
perkembangan laporannya.

Terakhir, terdapat fitur konsultasi yaitu fitur yang membantu
masyarakat jika menemui permasalahan pertanahan atau terjadi
kesalahan pada aplikasi. Saat memilih fitur ini, akan muncul
pilihan beberapa bidang pertanyaan. Setelah memilih satu bidang,
akan muncul halaman Frequently Asked Questions (FAQ) dan
kotak pencarian apabila hal yang ingin ditanyakan tidak ada. Jika
sudah diketik namun tetap tidak muncul, akan ada pilihan untuk
konsultasi lewat chat.

176 Akselerasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Pertanahan dan Tata Ruang
Menuju Sebesar-Besarnya Kemakmuran Rakyat