Page 25 - การพัฒนาหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เรื่อง การสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล

1.2 กำรค้นหำในรูปแบบ Search Engine
่
่
้
ี
ึ
ิ
ู
วิธีกำรอีกอย่ำงหนงทีนยมใช ้ค้นหำข้อมล คือ กำรใช ้กำรค้นหำแบบน หลักกำรท�ำงำนของ Search
่
Engine จะแตกต่ำงจำกกำรใช ้ Index Directory มีลักSearch Engineซึงผ้ใช ้ส่วนใหญ่กว่ำ
ู
่
่
ู
็
70%ฐำนข้อมลขนำดใหญ่มหำศำลทีกระจัดกระจำยอยูทัวไปบนอินเทอร ์เนตไมมีกำรแสดงข้อมล
ู
่
้
่
ู
ออกมำตับขันของควำมส�ำตัญ กำรใช ้งำนจะเหมือนกำรสืบค้นฐำนข้อมล (Dataอืน ๆ คือ จะต้อง
่ ่
็
พิมพ์Search Engine(Keyword)กจะแสดงข้อมลและเวบไซต์ต่ำง ๆ ทีเกียวข้องออกมำ
ู
็
คัวอย่ำงก่ชำรค้นหำข้อมลเวบไซต์ Google .com
ู
็
1.2.1 เข้ำเวบไซต์ www.Google.com
็
่
ภำพที 3.6 ข่ำวสำรของฟตบอล
ุ
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/
้
2. ความหมายของกลุ่มเปาหมาย
่
กลุมเปำหมำย (Target Group )หรือ "ตลำดเปำหมวย" (Target Market) ตือ กลุมผ้บริโภคทีมีแนวโน้ม
่
้
้
่
ู
้
่
่
่
่ ่
่
ี
ทีจะต้องกำรสิงทีขำยมำกทีสุด คนเหล่วนสวมวรถมวับตัวให้เข้ำกับธุกัจทีนำสนอได้อย่ำงสมบูรณ์แบบจะมีปญหำกลุมเปำ
�
ั
้
่
่
้
่
หมำย (Target Group)ทีบริกำรหรือผลิตภัณฑ์และกลุมทีก�ำลังมองหำซือสำมำรถก�ำหนดแบรนด์หรือปรับแต่งกลยุทธ์
้
่
้
่
่
ั
่
้
้
กำรรู้จักกลุมเปำหมำยหรือตลำดเปำหมำยหมำยควำมว่ำกำรขำยและกำรตลำดให้เหมำะกับกลุมนนเมือทรำบกลุมเปำ
้
่
็
หมำยในกำรท�ำตลำดและคนทีมีแนวโน้มจะซือแล้วกจะช่วยประหยัดค่ใช ้จ่ำยในกำรท�ำตลำดมำกขึ ้
ั
้
3. ขั้นตอนการจดกลุ่มเปาหมาย
้
ั
่
็
ภำพที 3.4 เวบไซตื Google.com การจดกลุ่มเปาหมายมีขั้นตอนในการปฏิบัติ 3ขั้นตอน ดังนี้
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/
้
่
้
้
ขันตอนที 1 ท�ำควำมรู้จักกลุมเปำหมำย กำรจะเข้ำถึงใครได้ ต้องรู้จักกลุมเปำหมำยก่อน ต้องรู้ว่ำกลุมเปำหมำยเปน
็
้
่
่
่
่
่
่
้
็
่
ู
ใคร รวมถึงข้อมลพืนฐำนด้วย เช่น เพศ อำยุ กำรศึกษำควำมชอบสถำนทีท�ำงำน ทีอยู จบจำกทีไหน สำขำวิชำอะไร เปน
ตัน
้
่
่
้
่
้
ขันตอนที 2 ท�ำควำมเข้ำใจพฤติกรรมกลุมเปำหมำย หลังจำกทีรู้ข้อมลพืนฐำนของลูกค้ำเปำหมำยต่อมำต้องสังเกต
ู
้
็
็
พฤติกรรมของลูกตัำด้วยว่ำเปนคนอย่ำงไร เช่น ชอบอะไรเปนพิเศษ งำนอติเรกชอบท�ำอะไร แต่งตัวแบบไหน เวลำว่ำงชอบ
้
่
่
้
ท�ำอะไร ใช ้สมำร ์ตโฟนหรือไม ซือของออนไลน์หรือไม ซือของออฟไลน์ทีไหน ชอบเดินห้ำงอะไร ใช ้สือสังคมออนไลน์บ้ำง
่
่
้
หรือไมใช ้แอปพลิเคชันอะไรบ้ำง เวลำคันหำสินค้ำหรือบริกำรของเรำ นหำอย่ำงไร ก่อนจะตัดสินใจซือสินค้ำหรือบริกำร มี
่
้ ้
้
เหตุผลอะไรมำช่วยในกำรตัดสินใจบ้ำง เปนต้น ทังน กำรวิเครำะห์ต้องวิเครำะห์ทังพฤติกรรมแบบออฟไลน์และออนไลน์
ี
็
้
่
่
ขันตอนที 3 วิเครำะห์แล้วนำมำปรับกลยุทธ์ทำงกำรตลำดหลังจำกทีรู้จักและเข้ำใจพฤติกรรมของกลุมเปำหมำยแล้ว ให้
�
่
้
ี
นำมำวิเครำะห์ในกำรท�ำกลยุทธ์ทำงกำรดลำด ตัวอย่ำงเช่น กลุมเปำหมำยเปนคนเชียงใหม อำยุ 20-25 ป ชอบสีพำสเทล
็
้
่
่
�
่
่
่
็
่
ิ
่
็
เมือท�ำโฆษณำออนไลน์ เลือกโลเคชันไปทีจังหวัดเชียงใหม กรำฟกทีใช ้กต้องใช ้สีพำสเทล รวมถึงหน้ำเวบไซด์ด้วย กลุม
่
่
้
เปำหมำยมีพฤติกรรมชอบซือของออนไลน์ ชอบใช ้งำนสือสังคมออนไลน์ และแช็ตผำนไลน์ จึงควรเพือปดกำรขำย เปนต้น
็
่
ิ
้
่
ภำพที 3.5 ค้นหำฟตบอล
ุ
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/
24 25