Page 22 - การพัฒนาหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เรื่อง การสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล
P. 22
่
่
9.3 คอนเทนต์ (Content) ต้องดี กำรสร ้ำงแบรนด์ให้เปนทีรู้จัก จะต้องมีคอนเทนด์ทีดีนำสนใจ นำอ่ำนและบอก
็
่
่
่
่
่
่
ู
็
ั
่
็
ึ
เล่ำเรืองรำวให้คนรับรู้ พร ้อมกับตอบค�ำถำมของผ้บริโภด ซึงกเปนอีกหนงปจจัยส�ำคัญในกำรสร ้ำงแบรนดีให้มีเสนห์ใน ่
่
้
่
ู
โลกดิจิทัล แม้ว่ำจะเปนยุทีเข้ำถึงได้ง่ำยเพียงแค่ปลำยนว แต่ด้วยข้อมลทีมีจ�ำนวนมำกบนโลกออนไลน์ ควำมท้ำทำย ใน หนวยที 3
ิ
็
้
่
ั
่
็
่
กำรปนแบรนด์ผำนกำรสร ้ำงดอนเทนต์ออนไลน์ยังมีอยูมำกกำรสร ้ำงคอนเทนต์ห้กับแบรนด์ทีประสบควำมส�ำเร็จและเปน
้
ตัวจริงโดยศึกษำกำรสร ้ำงคอนเทนต์จำกเสือผ้ำกีฬำแบรนต์ดังอันเดอร ์อำร ์เมอร ์ (Under Armour) จำกสหรัฐอเมริกำ
ุ
้
้
ทำงอันเตอร ์อำร ์เมอร ์เลือกชูเปอร ์สตำร ์จำกเวทีมวยปล�ำอย่ำงเดอะร็อก หรือดเวยน จอห์นสัน ไอดอลส�ำหรับผ้รักกำรออก กำรค้นหำกล่มเปำหมำย
ู
็
็
ก�ำลังกำยมำเปนพรีเซนเตอร ์และเลือกบอกทุกคนว่ำ"Will Finds A Way" แล้วจะพบหนทำง ลงบนยูทูบ (YouTube)
พร ้อมกับขยำยควำมว่ำ Wherever we're starting from.Wherever we're heading. Will finds a way. กล่ำว
่
่
้
คือ ไมว่ำเรำจะเริมต้นจำกทีไหน ไมว่ำเรำจะมีเปำหมำยแบบไหน แล้วจะพบหนทำง ช่วยปลูกควำมกเหิมในจิตใจและสร ้ำง
่
่
่ ่
ู
แรงผลักดันให้กับผ้ทีติดตำมได้เปนอย่ำงดี กิจกรรมต้องจัดท�ำองค์ควำมรู้ ทีเกียวข้องกับกำรประกอบธุรกิจ สำระกำรเรียนรู้
็
่
่
9.4 เลือกเครืองมือโปรโมตให้ถูกต้อง เมือมีแบรนด์ชัดเจนคอนเทนต์ตรงจุด โดนใจลูกค้ำ วิเครำะห์จำกพฤติกรรม
่
่
ั
ของผ้บริโภด พร ้อมกับเลือกเครืองมือโปรโมตตัวตนของแบรนด์ในโลกออนไลน์ให้ถูกต้องกเปนปจจัยหลักทีไมควรมอง
็
็
ู
่
่
็
ู
็
ู
็
ข้ำมเวบไซต์ อ เครืองมือพรีเซนต์ตนเองให้ผ้คนค้นพบธุรกิจบนโลกออนไลน์ ใช ้เกบข้อมลจ�ำนวนคนเข้ำเวบไซต์ (Traffic)
้
่
่
่
่
่
ู
ลูกค้ำทีสนใจสินค้ำ ข้อดี คือ ช่วยสร ้ำงควำมนำเชือถือของธุรกิจ อีกทังมีกำรเชือมต่อกับแพลตฟอร ์มขำยอืน ได้อีก 1. วิธีกำรค้นหำข้อมล
่
แพลตฟอร ์มสือสังคมออนไลน์ (Social Media) เช่น เฟซบุ๊ก(Facebook) ใช ้โปรโมตธุรกิจเข้ำถึงลูกค้ำได้ อินสตำแกรม
่
้
(Instagram) นำเสนอภำพสวย ๆ สร ้ำงแรงบันดำลใจให้กับลูกค้ำและยอดขำยได้เปนอย่ำงดี หรือแอปพลิเคชันไลน์แอด 2. ควำมหมำยของกลุมเปำหมำย
�
็
้
้
่
่
้
(LINE@) ใช ้ในกำรบริหำรควำมสัมพันธ์กับลูกค้ำ เข้ำถึงลูกค้ำ ดูแลให้ดีกว่ำเดิม ฯลฯ อีกทังต้องรู้จักช่วงเวลำทีเหมำะ 3. ขันตอนกำรจัดกลุมเปำหมำย
่
่
่
่
ู
สมในกำรโพสต์ ควำมสันและยำวของคอนเทนต์ทีนำเสนอให้เหมำะกับแพลตฟอร ์ม เพือเรียกจ�ำนวนผ้เข้ำชม เพิมกำรเข้ำ 4. วิธีกำรแบ่งกลุมเปำหมำย
�
้
่
่
ถึงและสร ้ำงยอดขำยใด้ในทีสุด
้
่
่
9.5 พัฒนำอย่ำงไมหยุดนง อย่ำหยุดเรียนรู้ หำกประสบควำมส�ำเร็จ จงอย่ำหยุดพัฒนำแบรนด์และดอนเทนต์อย่ำง 5. ตัวอย่ำงวิธีเลือกกลุมเปำหมำยในกำรสร ้ำงแบรนด์ดรีม
่
ิ
่
่
่
�
สมำสมอ ให้ลูกตัำรู้สึกว่ำหำกวันใดไมเจอดอนเทนต์จำกแบรนด์เรำแล้ว เหมือนขำดอะไรในชีวิตไปบำงอย่ำง เพรำะนคือ 6. กำรใช ้ Google Ads ในกำรวิเครำะห์กลุมเปำหมำย
ี
่
้
่
็
กำรสร ้ำงแบรนด์ทีนำมำสูกำรสร ้ำงยอดขำยบนโลกออนไลน์ได้อย่ำงยังยืนแม้ว่ำกำรสร ้ำงแบรนด์ให้ตึงดูดชำวเนตในโลก
่
�
่
่
่
่
่
ดิจิทัลไมใช่เรืองยำก แไมใช่เรืองง่ำย เพียงแต่ต้องใช ้เวลำคันหำตัวตนทีแท้จริงของธุรกิจ พร ้อมกับตอบค�ำถำมให้ได้ว่ำ
้ ้
่
็
"กำรสร ้ำงแบรนด์รังนเรำต้องกำรสือสำรอะไรให้ลูกค้ำได้รับรู้และรู้จักควำมเปนตัวเรำ"
ี
จุดประสงค์กำรเรียนรู้
สรุปประเดนส�าคัญ
็
1. บอกวิธีกำรค้นหำข้อมลได้
ู
้
่
้
่
็
นบรนด์ดีจิกัล (Digital Branding)เปนค�ำทีใช ้ในกำรอธิบำวัธีกำรต่ำง ๆ ทังนมดในเหิตึงดูดลูกค้ำบนออนไลน์ 2. บอกควำมหมำยของกลุมเปำหมำยได้
้
่
ซึงมีนง่มมทำงกำรตลำดต่ำง ๆ มำกมำยนลำกนลำยด้ำนรวมถึง SEO, Online Ad,Marketing Content, 3. อธิบำยขันตอนกำรจัดกลุมเปำหมำบได้
่
้
ุ
Social Media uaะ Influencer Marketing
่
่
ิ
่
Digttal Branding หมำยถึง กำรสร ้ำงแบรนด์ผำนกำงชือและเทคโนโลยติจิทัลต่ำง ๆ ทีนยมใช ้กันในปจจุบัน 4. อธิบำยวิธีกำรใช ้ Google Ads ในกำรวิเครำะห์ได้
ั
่
่
่
่
่
่
่
่
่
ิ
็
็
็
เช่น เวบไซต์ โทรศักท์เคลือนที อีเมล โกรทัศน์ เปนตัน ซึงเปนชือทีคำดกำรณ์ว่ำจะเปนสือทีมีผ้คนในโลกนนมำ 5. มีเจตคติแฃะกิจนสัยทีดีในกำรปฏิบัติงำนด้วยควำมรับผิดชอบ ซือสัตย์ และ
็
ั
ู
่
่
่
็
ั
ใช ้ชืออืน ๆไมว่ำจะเปนหนงอนลววำรสำรอนมันต้วิกยุ โกรกัศณ์ โดยมีข้อค�ำนงถึงทีนำ ละเอียดรอบครอบ
ั
่
่
1.ต้องยอมรับและเทีใจว่ำ ถัแบรนด์ประสบควำมส�ำร็จ ธุกิจกสำมำรถท�ำกำรแช่งขันได้
็
2.ให้ควำมส�ำคัญกับกำรนำเสนอค�ำสัญญำแกนกำรส่งเสริมในตัวสินค้ำ
�
3.ต้องมองไปถึงหน้ำโดยท�ำกำรวิจัยผ้บริโภค สมรรถนะประจ�ำหนวย
ู
่
่ ่
้
่
4.มองหำสิงทีเปนจุดยืนในระดับทีสูงขึน
็
่
5.ให้ควำมส�ำคัญกับทีจะช่ำยให้เกิดกำรสนกนำระนว่ำงผ้ทำยกับผ้บริโภค ่
ู
ู
ู
่
6.ค�ำนงถึงทำงเลือกอืน ๆ ในกำรสำงแบรนด์ 1. แสดงควำมรู้เกียวกับกำรค้นหำข้อมล
ึ
่
้
2.แสดงควำมรู้เกียวกับกำรก�ำหนดกลุมเปำหมำย
่
3.ปฏิบัติกำรค้นหำและจัดกลุมเปำหมำย
่
้
20 21