Page 25 - Komunikasi, Advokasi dan Fasilitasi STBM
P. 25
k. Batasi gangguan
Komunikasi jauh lebih efektif bila ada sedikit atau tidak ada gangguan.
Saat berkomunikasi, jauhkan perangkat seluler Anda, matikan
komputer Anda, dan batasi gangguan lain yang mungkin menghalangi
Anda untuk hadir selama percakapan.
l. Akui apa yang orang lain ungkapkan
Saat berbicara dengan seseorang, akui apa yang mereka katakan
dengan mengangguk, menggunakan ekspresi wajah, dan
berpartisipasi dalam percakapan jika perlu.
m. Pertimbangkan nada suara Anda
Nada suara Anda dapat memiliki dampak yang signifikan pada
bagaimana orang lain menafsirkan apa yang Anda katakan. Misalnya,
jika Anda membahas topik yang serius, nada bicara Anda harus
percaya diri dan tegas, bukan main-main atau tidak yakin.
n. Gunakan tata bahasa dan ejaan yang tepat
Hindari penggunaan singkatan, bahasa gaul, jargon dan bentuk
bahasa lain yang mungkin tidak dimengerti oleh orang lain. Eja kata-
kata dan pastikan ejaan dan tata bahasa yang tepat.
2. Komunikasi Verbal yang Efektif
Komunikasi akan efektif bila pesan yang disampaikan pemberi pesan
diterima oleh penerima pesan sesuai dengan maksud penyampai pesan
dan menimbulkan saling pengertian.
❖ Berlangsung secara timbal balik.
❖ Makna pesan dapat disampaikan secara ringkas dan jelas
❖ Bahasa yang digunakan mudah untuk dipahami.
❖ Cara penyampaian mudah diterima.
❖ Disampaikan secara tulus.
20
