Page 24 - Komunikasi, Advokasi dan Fasilitasi STBM
P. 24

duduk tegak untuk menunjukkan  rasa  hormat  dan  perhatian  selama
                           percakapan atau rapat.


                       f.  Pertahankan kontak mata
                           Mempertahankan  kontak  mata  dengan  hangat  menunjukkan  bahwa

                           Anda  memperhatikan  orang  lain  dan  merupakan  bagian  aktif  dari
                           percakapan.


                       g.  Berikan dan minta Umpan Balik
                           Menawarkan  dan  meminta  umpan  balik  menunjukkan  bahwa  Anda

                           peduli dengan apa yang dikatakan orang lain serta pendapat mereka
                           tentang topik yang sedang dibahas


                       h.  Gunakan komentar verbal kecil yang mendorong
                           Saat mengambil bagian dalam percakapan, gunakan komentar verbal

                           kecil  seperti  “oohh—oohh,  ya--ya.”  Ini  dapat  mendorong  pembicara
                           untuk  melanjutkan  dan  memberi  tahu  mereka  bahwa  Anda
                           mendengarkan


                       i.  HIndari sela pembicaraan orang lain
                           Untuk  meningkatakan  efektif  berkomunikasi  dan  menunjukan  rasa

                           horamt kuta biasakan untuk bicara secara bergantian tanpa menyela
                           pembicaraan dan mendengarkan mitra bicara secara seksama


                       j.  Fokus pada apa yang orang lain katakan
                           Memperhatikan adalah kunci komunikasi yang efektif. Ketika orang lain

                           berbicara,  berikan  mereka  semua  perhatian  Anda  dan  akui  bahwa
                           Anda mendengar pesan mereka.






                                                                                             19
   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29