Page 50 - Modul Ajar - Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan

c. Faktor fisik Faktor ini berhubungan dengan kondisi fisik karyawan meliputi

jenis pekerjaan, pengaturan waktu kerja dan istirahat, perlengkapan kerja,
keadaan ruang, suhu, penerangan, sirkulasi udara, kondisi kesehatan

karyawan, umur dan sebagainya.

d. Faktor finansial Faktor ini berhubungan dengan jaminan serta kesejahteraan
karyawan yang meliputi sistem dan besarnya gaji, tunjangan, promosi,

jaminan sosial, fasilitas yang diberikan dan sebagainya
7. Kepuasan Dan Kinerja

Teori pengharapan Vroom mengasumsikan bahwa reward menyebabkan

kepuasan dan bahwa dalam beberapa hal kinerja menghasilkan reward, maka
kemungkinan yang terjadi di antara kepuasan dan kinerja adalah melalui variabel

ketiga yaitu reward. Secara sederhana digambarkan bahwa kinerja yang baik
akan menghasilkan reward, yang pada gilirannya akan mengarahkan kepada

kepuasan, rumusan ini menyatakan bahwa kinerja menyebabkan kepuasan
melalui variabel perantara yaitu reward.

Berdasarkan gambar di atas dapat dijelaskan bahwa :

1. Kinerja menyebabkan reward (ekstrinsik dan intrinsik). Reward ekstrinsik

seperti gaji, promosi, status dan jaminan sedangkan reward intrinsik bisa
berbentuk aktualisasi diri, pengakuan, andil dalam pengambilan keputusan dll.

2. Hubungan antara reward dengan kepuasan ini selanjutnya dimoderasi oleh
persepsi atas reward yang adil. Artinya, ketika seseorang merasa bahwa reward

40