Page 62 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS

Melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain,

seperti manajemen promosi, pemasaran, operasional, personalia dan
sebagainya untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu kerangka

tujuan pokok perusahaan atau organisasi.

d. Good Image Maker
Menciptakan citra atau publikasi yang positif merupakan prestasi,

reputasi dan sekaligus menjadi tujuan utama bagi aktivitas public
relations dalam melaksanakan manajemen kehumasan membangun

citra atau nama baik lembaga atau organisasi dan produk yang

diwakilkan.

C. Rangkuman
Hubungan masyarakat merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari
suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan, dan sikap

berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut. Kelompok-kelompok yang

dimaksud di sini adalah mereka yang terlibat, mempunyai kepentingan, dan
dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan

Kelompok-kelompok tersebut bisa terdiri atas karyawan dan keluarganya,
pemegang saham, pelanggan, khalayak/orang-orang yang tinggal di sekitar

organisasi, pemasok, perantara, pemerintah, serta media massa. Dalam
pelaksanaannya hubungan masyarakat dapat dilakukan oleh individu kunci

dari suatu perusahaan dan dapat pula dilakukan oleh suatu lembaga formal

dalam bentuk biro, departemen, maupun seksi hubungan masyarakat dalam
struktur organisasi. Tujuan utama dari sebuah departemen humas adalah

untuk meningkatkan reputasi perusahaan. Staf yang bekerja dalam hubungan
masyarakat harus memiliki keterampilan publisitas.

Banyak pakar mendefinisikan pengertian hubungan masyarakat
berdasarkan sudut pandang masing-masing. Jika ditinjau dari aspek

manajemen, maka hubungan masyarakat didefinisikan sebagai fungsi

53