Page 67 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS
P. 67
Kegiatan Belajar 5
Marketing Public Relation
A. Tujuan Kegiatan Belajar
Tujuan dari kegiatan belajar ini adalah mahasiswa memahami da menjelaskan
mengenai Marketing Public Relation.
B. Pokok Materi Kegiatan Belajar
1. Tinjauan Marketing Public Relations
Memasuki era globalisasi, persaingan di berbagai bidang
semakin nyata saja. Keberhasilan kinerja Public Relations sebagai hal
penting organisasi/perusahaan yang bertugas menciptakan dan
mempertahankan nilai/image positif organisasi, semakin tinggi. Salah satu
cara yang ditempuh adalah dengan berusaha meningkatkan aktivitas
public relations dengan maksimal dan efektif.
Alat dan teknik public relations yang sering digunakan untuk
menunjang marketing dan sasaran penjualan suatu bisnis disebut
“Komunikasi marketing” atau “Marketing Public Relations”.
Thomas M. Harris dalam bukunya The Marketers Guide to
Public Relations, mengemukakan bahwa “ Marketing Public Relations is
the process of planning and evaluating programs, that encourage
purchase and customer through credible communicayion of
information on impression that identify companies and their products
with the needs concerns of customers”. Yang artinya bahwa Marketing
Public Relations merupakan proses dari perencanaan, pelaksanaan, dan
evaluasi program-program yang mendorong minat beli serta kepuasan
konsumen, melalui penyampaian informasi dan kesan yang meyakinkan,
dalam usaha memperlihatkan bahwa perusahaan dan produk-produknya
sesuai dengan kebutuhan, keinginan, kepentingan, dan minat konsumen.
58
