Page 70 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS

b. Menciptakan produk yang sesuai dari hasil riset pasar tersebut.

c. Menentukan harga produk yang rasional dan kompetitif
d. Menentukan dan memilih target konsumen (target audience)

e. Merencanakan dan melaksanakan kampanye pomosi produk (preproject

selling) yang akan diluncurkan serta mampu bersaing di marketplace
dan cukup menarik (eyes catching) baik segi kemasan, maupun kualitas

produk yang ditawarkan terhadap konsumennya Komitmen terhadap
pelayanan purna jual dan kepuasan pelanggan akan terpenuhi.

Sementara itu dilihat dari segi komunikasi, Marketing Public Relations
berperan untuk :

a. Menumbuhkembangkan citra positif perusahaan (corporate image)
terhadap publik eksternal atau masyarakat luas, demi tercapainya

saling pengertian bagi kedua belah pihak.
b. Membina hubungan positif antar karyawan (employee relations) dan

antara karyawan dengan pimpinan atau sebaliknya, sehingga akan

tumbuh corporate culture yang mengacu kepada disiplin dan motivasi
kerja serta profesionalisme tinggi serta memiliki sense of belonging

terhadap perusahaan dengan baik.
c. Untuk merealisasi tujuan dan peranannya dengan baik, Marketing

Public Relations diwujudkan dengan berbagai program komunikasi

seperti yang pernah dibahas sebelumnya. Mulai dari komunikasi lisan
tulisan, komunikasi cetak (majalah, press release, brosur), sampai

komunikasi elektronik melalui radio, internet maupun televisi.

Promotion Mix, Promosi dapat dilakukan dengan cara :

a. Periklanan (advertising)
b. Penjualan tatap muka (personal selling)

c. Promosi penjualan (sales promotion)
d. Pemasaran Langsung (direct marketing)

61