Page 68 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS

Public relations dapat berperan penting dalam pemasaran

produk barang atau jasa pada akhir tahun 1970-an dan awal 1980-an
di Amerika. Masuknya bidang public relations ke dalam marketing

ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain :

a. Peningkatan kebutuhan dan minat konsumen
b. Harga yang semakin kompetitif

c. Perluasan distribusi
d. Banyaknya kompetitor

e. Bagi dunia usaha di negara-negara barat, khususnya Amerika,

masuknya bidang public relations ke dalam bidang marketing
disebabkan oleh beberapa hal, yaitu: Adanya sikap kritis

konsumen dan ketatnya pengawasan pemerintah, Penarikan
berbagai produk, selalu menghiasi berita utama di media Massa,

Adanya kesan negatif konsumen kepada setiap produk yang
ditawarkan, Perlunya pemasangan iklan dengan muatan yang

mencerminkan kebutuhan sosial dan tanggung jawab produsen.

Seringnya bermunculan berbagai isu produk dan perusahaan.
Masalah citra perusahaan dan produk yang selalu harus

dipelihara dan ditingkatkan.
Public relations dapat menopang fungsi marketing secara efektif

dengan terlebih dahulu membuat perencanaan yang matang dalam

menentukan sasaran dan target perusahaan, yaitu dengan penerapan
strategi dan taktik promosi untuk penjualan suatu produk. Begitu

eratnya kerjasama antara bidang public relations dan marketing
hingga akhirnya muncul istilah untuk menggabungkan aktivitas

keduanya yang disebut Marketing Public Relations.

Oleh karena itu public relations merupakan aspek penting dalam
perencanaan marketing yaitu untuk mencapai sejumlah sasaran:

a. Membantu perusahaan dan nama produknya agar lebih dikenal
b. Membantu mengenalkan produk baru atau peningkatan produk

59