Page 34 - Modul - Hospital Public Relation
P. 34
karyawanrumahsakit,karyawanadministrasi,paramedis,perawat,
dansebagainya.
PublikEksternal(EksternalPublicRelations)
Publikeksternaladalahkeseluruhanelemenyangberaddi
luarperusahaan yang tidakberkaitan secara langsung dengan
perusahaanPublikeksternaldiRumahSakitantaralainmasyarakat
sekitarrumahsakit(komunitassekitar),pasien(konsumen),pers
danmedia,pemerintah,perusahaan-perusahaanpemasokobat,alat
medis,pesaing (kompetitor)dan sebagainya.Melaluikegiatan
eksternalini,diharapkan dapat menciptakan kedekatan dan
kepercayaan publik eksternal kepada perusahaan. Dengan
kedekatan yang terjalin maka akan tercipta hubungan yang
harmonisantaraorganisasi/perusahaan-dalam halinirumahsakit
-dengan publikeksternalnya,sehinggadapatmenimbulkan citra
baikatasrumahsakitdimatapubliknya.
4.KegiatanHumas/PublicRelations
KegiatanHumas/PublicRelationsadalah kegiatan yang
ditujukanuntukpubliknya,yaitupublikinternaldanpublikeksternal.
Kegiatan hubungan internalyang dilakukan oleh seorang
PublicRelationsOfficersantaralain:
a.Hubungandengankaryawan(employeerelations)
Seorang Petugas Humas (PR Officer) harus mampu
berkomunikasidengansegalalapisankaryawanbaiksecara
formalmaupuninformaluntukmengetahuikritikdansaran
merekasehinggabisadijadikanbahanpertimbangandalam
pengambilan kebijakan dalam organisasi/perusahaan.
25
