Page 49 - Modul - Hospital Public Relation

c.Opinipublikmerupakan pendukung eksistensilembaga-

lembaga

sosial.

4.Kaitan OpiniPublikTerhadap CitraKegiatanKehumasan Suatu

Organisasi/Perusahaan

Pengaruh opinipublik cukup besar dalam suatu organisasi,

khususnyaorganisasirumahsakit,antaralain:

a.OpiniPublikdapatmeninggikanataumengecilkancitrasuatu

rumah sakit.Misal,kegiatancorporate socialresponsibility

(CSR) yang dilakukan oleh suatu rumah sakit dapat
menimbulkancitrapositifrumahsakittersebut tersebutdan

membentuksuatuopinipublik yang positif.Sementara jika
misalnyaadapemberitaandugaanmalprakteksebuahrumah

sakit,makadapatmenimbulkanopinipublikyangnegatif.

b.Opini publik menentukan tingkat kepercayaan publik
(masyarakat)terhadapsuaturumahsakit.Tingkatkepercayaan

iniyangnantinya akanmempengaruhikeputusan-keputusan
masyarakatterhadapproduk,fiturdanpelayananyangdimiliki

olehrumahsakittersebut.

c.Opinipublikdapatmempengaruhieksistensiataukeberadaan

sebuahrumahsakit.

Humasdalam menjalankansalahsatufungsimanajemennya

adalahmengelolaaspirasiataupendapat,apalagibilaberkenaan
dengancitraorganisasinya.Aspirasiyangdatangdarimasyarakat

berbagaimacam,bisa saran,kritik,pujian atau bahkan opini/isu

seputarinstansipemeritahan itu sendiri.Tugas Humaslah untuk
40