Page 128 - Demo
P. 128
העסק מוכן לתת זמן כדי ללמוד ולבסס הצלחה, שיווק טלפוני עדיין יכול להיות פתרון יעיל להשגת לידים איכותיים.
דוגמא 10 – תסריט שיחת טלמיטינג איכותית
תסריט שיחה עקרוני
נציגה: שלום, אני מדברת עם ? ) הכי טוב שם אם יש לנו ? ( אם לא - אני מדברת עם בעל העסק ?
שמי עירית ואני מנהלת קשרי לקוחות ב “ארטפלוס” מכיר אותנו ? לקוח: לא !
נציגה: היה לי חשוב לדבר דווקא איתך, אז ברשותך אני אקח רק 2 דקות מזמנך ואספר לך – זה בסדר אני מקווה... חיוך !
הערה – השלב הראשון הוא הקריטי בכל שיחה – לשבור את החומה ולהכנס לשיחה.
לקוח: שותק או שואל – על מה מדובר או אם הוא נחמד.... טוב, אם את חייבת.
נציגה: ביקרתי באתר שלכם וראיתי שיש לכם משרד יפהפה בתל-אביב, השרות שלנו מיועד למשרדים גדולים שמקבלים לקוחות וחשוב להם מאד להיות ייצוגיים, אתה כאלה נכון ?
לקוח: את יודעת, משרד עו”ד.. זה די ברור.
נציגה: מעולה ) הערה- קבלנו אישור(, אנחנו עוסקים בהשכרה של עבודות אמנות של אמנים ישראליים צעירים ומוכשרים מאוד!!, זה אומר שאחת ל3 חודשים או חצי שנה לבחירתך אנחנו מגיעים ותולים עבודות אמנות חדשות
שמתאימות לאופי ולסגנון של המשרד.
הדרך הכי טובה להתרשם זה לקבוע פגישה קצרה אצלכם, יגיע אליכם דני גופריד שהוא המנהל של החברה, מעצב פנים ואוצר אמנות במקצועו. הפגישה צריכה להיות איתך ?
לקוח: תשמעי... לא יודע, יש לנו פוסטרים שתלויים על הקירות, נכון שזה לא משהו..
נציגה: פוסטרים זה לא רע, אבל באמת שאנחנו יכולים לשדרג את הנראות של כל המשרד, אתה יודע בעצמך כמה זה חשוב, חוץ מזה תמיכה באמנות ישראלית – אני בטוחה שזה חשוב לך, אז מה אתה אומר מעדיף יום ד הבא
ב14.00 או יום חמישי ב10.00?
