Page 129 - Demo

מי יבצע את השיווק הטלפוני ?
שיווק טלפוני הוא מקצוע הדורש תעוזה, יכולת מכירתית, אנרגיה חיובית מתפרצת שיכולה לעבור דרך הטלפון, רהיטות ואינטליגנציה רגשית מפותחת. בניגוד לאיש מכירות שיכול להניח מוצר איכותי מאד ובעל ביקוש במחיר טוב על השולחן ולייצר מכירה, כל מה שיש לנציג השיווק הטלפוני בשניות הראשונות והמכריעות של השיחה, זה את עצמו ואת היכולת שלו ליצור ענין אצל הצד השני כדי שבכלל יסכים לשמוע את ההצעה. מרגע שהאדם בצד השני נכנס לתוך השיחה, היא מתחילה לזרום, אך גם עכשיו
המשימה לתאם פגישה היא משימה מאתגרת.
האתגר התפעולי הוא במציאת הגורם שיבצע את השיווק הטלפוני. בשוק קימות לא מעט חברות טלמיטינג, אולם מנסיוני, הן מתאימות לעסקים שצורכים כמה מאות שעות בחודש, תקציבי השיווק הטלפוני שלהם קבועים
ומגיעים לסדרי גודל תקציבי חודשי של מעל עשרת אלפים שקל.
לרשותו של עסק קטן או בינוני המעוניין לבצע כמה עשרות שעות בחודש, עומדים מספר פתרונות אפשריים אשר הצלחה באחד מהם עשוי לספק מענה איכותי ולא יקר:
א. משרדים ביתיים למתן שרותי משרד, מכירות: אלה כוללים בדרך כלל את בעלת העסק ) בדרך כלל מדובר בעסקים של נשים ( המעסיקה עובדת נוספת או שתיים והן מספקות שרות שיווק טלפוני כחלק ממערך שרות מלא
הכולל שרותי משרד.
ב. גיוס של עובד, ת מהבית למשימה: במקרים רבים מדובר באנשים ברמה גבוהה מאד, המעוניינים בהשלמת הכנסה ומסוגלים לתת שרות מצוין בעלות נמוכה. אם אתם שואלים את עצמכם כיצד תהיה לכם שליטה על השעות אני יכול להרגיע. במרבית המקרים תופתעו מהתפוקה שתקבלו מול
השעות שתשלמו.
ג. העסקת עובד בהיקף מלא או חלקי: יכול להיות פתרון מצוין, ובתנאי שיש לכם את התנאים הפיזיים הנדרשים להעסקת עובד במשרד ואתם משוכנעים בכך שהשיווק הטלפוני יהפוך מעתה לפעילות קבועה.
כמה להשקיע ואיך לדעת אם זה משתלם ?
ההשקעה בטלמיטינג היא חלק מתקציב השיווק הכללי, ועליה להיות מתואמת עם שאר פעולות השיווק. ללקוח שלי שמוכר תוכנות למעבדות שרות הצעתי להשקיע את הרוב המכריע של התקציב בשיווק טלפוני, משום