Page 84 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 84
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 84
c) แผนอัตรากําลังเพื่อสนับสนุนสถานที่ดูแลแบบรับเป็นผู้ป่วยในชั่วคราวและ / หรือพักรอในแผนกฉุกเฉินหรือ
พื้นที่พักพิงชั่วคราว
d) การไหลเวียนของผู้ป่วยในพื้นที่ที่ผู้ป่วยได้รับการดูแล รักษาและบริการ (เช่น หน่วยงานผู้ป่วยในห้องปฏิบัติ
การ ห้องผ่าตัด แผนกดูแลทางไกล รังสีวิทยา และหน่วยดูแลหลังให้การระงับความรู้สึก)
e) ประสิทธิภาพของบริการที่มิใช่ทางคลินิกซึ่งสนับสนุนการดูแลและการรักษาผู้ป่วย (เช่น แผนกแม่บ้านและ
แผนกเคลื่อนย้าย)
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
f) การจัดให้มีการดูแลในระดับเดียวกันเมื่อจัดให้ผู้ป่วยรับไว้รักษาในแผนกผู้ป่วยใน (ดู COP.1 ร่วมด้วย)
g) การเข้าถึงบริการสนับสนุน (เช่น สังคมสงเคราะห์ การสนับสนุนด้านศาสนาและจิตวิญญาณและอื่น ๆ)
ใช้อบรมภายใน
การติดตามและการปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในการลดปัญหาการไหลเวียนผู้ป่วย บุคลากร
จากหน่วยงานและสาขาที่แตกต่างกันทั่วทั้งโรงพยาบาล - แผนกผู้ป่วยใน แผนกฉุกเฉิน บุคลากรทางการแพทย์
พยาบาล บริหาร การบริการด้านสิ่งแวดล้อม การบริหาร ความเสี่ยง - สามารถเห็นความสำคัญในการทำความเข้าใจ
และแก้ไขปัญหาในการไหลเวียนผู้ป่วย มาตรการและเป้าหมายช่วยในการระบุผลกระทบระหว่างหน่วยงาน และมีการ
จัดการวงรอบและแนวโน้มช่วงเวลา และมีความรับผิดชอบสนับสนุนจากทุกระดับขององค์กร (ดู GLD.3.1 ร่วมด้วย)
ห้ามจำหน่าย
การรอคอยในแผนกฉุกเฉิน จะต้องถูกนำมาใช้เพียงชั่วคราวเพื่อแก้ปัญหาความแออัดในโรงพยาบาล แผนของโรง
พยาบาลจะต้องระบุกรอบเวลาที่ผู้ป่วยซึ่งพักรออยู่ในแผนกฉุกเฉินหรือพื้นที่พักพิงอื่นๆที่โรงพยาบาลกำหนดไว้จะได้
รับการโอนย้ายไปยังพื้นที่ผู้ป่วยใน ความคาดหวังนี้เจตนาที่จะให้แนวทางสำหรับโรงพยาบาลในการจัดให้มีสถานที่ที่
ปลอดภัย อัตรากำลังของบุคลากรเพียงพอและเหมาะสมกับความต้องการดูแล และการประเมิน การประเมินซ้ำ รวม
ถึงการดูแลผู้ป่วย (ภายใต้ศักยภาพ) ที่จะต้องพักรอคอนเตียงผู้ป่วยใน (ดู ACC.1.1 ร่วมด้วย)
องค์ประกอบที่วัดได้ของ ACC.2
❏ 1.โรงพยาบาลพัฒนาและนำไปปฏิบัติซึ่งกระบวนการที่สนับสนุนการไหลเวียนผู้ป่วยทั่วทั้ง โรงพยาบาล
ครอบคลุมอย่างน้อย a) ถึง g) ในเจตจำนง
❏ 2.มีกระบวนการในการรับผู้ป่วยจากแผนกฉุกเฉินไปยังแผนกผู้ป่วยใน
❏ 3.มีกระบวนการสำหรับการผู้ป่วย ที่รอการรับไว้สำหรับสังเกตอาการ เมื่อจำเป็น
❏ 4.โรงพยาบาลมีแผนและจัดการดูแลผู้ป่วยที่ต้องรอเตียงผู้ป่วยในแผนกฉุกเฉิน และพื้นพักพิงชั่วคราวอื่นๆ ใน
โรงพยาบาล
❏ 5.โรงพยาบาลดำเนินการระบุการจำกัดกรอบเวลาของผู้ป่วยที่พักรอคอยเตียงผู้ป่วยใน
❏ 6.บุคคลที่รับผิดชอบในจัดการกระบวนการไหลเวียนผู้ป่วยทบทวนประสิทธิภาพของกระบวนการ และดำเนิน
การปรับปรุง
___________________________________________________________________________
