Page 109 - Ky yeu HT-Tom tat

TÁC ĐỘNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH PHÁT HÀNH
TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ

IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON UNDERWRITING INSURANCE
IN LIFE INSURANCE

2
1
1
1
TS. Mai Thị Hường , TS. Hoàng Bích Hồng , TS. Đỗ Thùy Dung , CN, Đỗ Thị Kim Ngân
1 Trường Đại học Lao động – Xã hội
2 Tổng cục Thuế
Tóm tắt

Bảo hiểm nhân thọ là một công cụ tài chính quan trọng để tài trợ rủi ro và phân bổ các
nguồn lực trước những biến cố không chắc chắn của cuộc sống (Yaari, 1964; Yaari, 1965) và
là một thành tố quan trọng trong kế hoạch tài chính dài hạn của con người (Carson và
Forster, 2000). Bảo lãnh phát hành là giai đoạn đầu tiên của quy trình triển khai các sản
phẩm trong doanh nghiệp bảo hiểm. Hoạt động này bao gồm việc kiểm tra và đánh giá rủi ro
đối tượng được bảo hiểm để doanh nghiệp xác định phí cho phù hợp với rủi ro và phạm vi bảo
hiểm của khách hàng. Mục tiêu của quá trình bảo lãnh phát hành là đưa ra mức giá bảo hiểm
phù hợp với rủi ro của khách hàng dựa trên các cơ sở mang tính kỹ thuật và thống kê. Chuyển
đổi kỹ thuật số đang thay đổi phương thức kinh doanh trên các lĩnh vực nói chung đồng thời
ảnh hưởng đến các chuỗi giá trị trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nói riêng theo các
phương thức khác nhau. Sự xuất hiện của các nền tảng công nghệ và ứng dụng mới đã làm
thay đổi cơ chế hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ cả trên khía cạnh kỹ thuật và
nhân sự. Nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của quá trình chuyển đổi số với dữ liệu lớn,
Blockchain và trí tuệ nhân tạo đến quá trình bảo lãnh phát hành bảo hiểm trong ngành bảo
hiểm nhân thọ dựa trên tổng quan nghiên cứu.

Từ khóa: Chuyển đổi số, bảo lãnh phát hành, bảo hiểm nhân thọ
Abstract

Life insurance is an important financial instrument for risk financing and allocating
resources in the face of life's uncertainties (Yaari, 1964; Yaari, 1965) and is an important
component of the long-term financial plans of people (Carson và Forster, 2000). Underwriting
is the first stage of the product development process in an insurance business. This activity
includes the inspection and risk assessment of the insured so that the business determines the
premium to suit the customer's risk and coverage. The objective of the underwriting process is
to provide an insurance premium appropriate to the client's risk on technical and statistical
grounds. Digital transformation is changing the way of doing business across all fields in
general and affecting value chains in the insurance business in particular in different ways.
The emergence of new technology platforms and applications has changed the operating
mechanism of life insurance businesses both in terms of technology and personnel. This study
aims to analyze the impact of digital transformation with big data, Blockchain and artificial
intelligence on the underwriting process in the life insurance industry based on a research
review.

Key word: Digital transformation, Underwriting, life insurance

96