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Les grandes étapes de la vie d’un projet                                           62

                   Définition – étude d’impacts



                      Objectifs                           Méthode
                       Identifier les                           Lister les   •Processus
                                                                            modifiés
                         dépendances du projet                   processus   •Populations
                                                                 actuels et
                       Évaluer les effets sur                    cibles    impactées
                         l’organisation                                               •Nature de
                                                                          Identifier les   l’impact
                       Préparer                                            impacts   •Qualification
                                                                                       du degré
                         l’accompagnement au                                           d’impact
                         changement
                                                                                     Définir les actions
                                                                                     et outils à mettre
                                                                                        en œuvre
                       L’étude d’impacts nécessite de disposer des
                           processus métier actuels et cibles



              Étude d'impact et dépendances

              Il est notamment essentiel d'identifier exhaustivement les dépendances du projet à la
              manière d'une étude d'impact. Quels seront les effets sur le reste de l'organisation et
              des partenaires du produit final et du déroulement du projet ?
              Cette étude permettra à chacune des parties prenantes de mieux apprécier l'ampleur
              du projet et des changements à venir. Chacun pourra ainsi estimer au plus juste la
              mesure de son implication.
              Les changements organisationnels seront aussi évalués afin de
              préparer l'accompagnement du changement.
              D'autre part, il est aussi plus qu'utile de situer le projet vis-à-vis des autres projets en
              cours ou à venir, là encore en terme de dépendances et d'impacts.



              Méthode :
              • Lister les processus actuels et cibles

              • Pour chaque processus modifié, détection des impacts (matrice d’impacts)

                      • Détermination de la nature de l’impact (métier, outils, autre…)
                      • Qualification du degré d’impact(fort, moyen, faible)

              • Identification des actions et outils à mettre en œuvre pour gérer ces impacts








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