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Marketing de l’assurance Mastère en Management de l’Assurance

6. POLITIQUE DE DISTRIBUTION
6.1. Les réseaux de distribution de l’assurance au Maroc

La présentation des opérations d’assurances est régie par la réglementation,
code des assurances. Historiquement, la distribution s’est structurée
principalement autour de 2 statuts :
▪ Les Agents d’assurances : (1427 ce jour ) et 463 bureaux de gestion directe.
▪ Les coutiers d’assurances : (446 à ce jour )

Qui s’accaparent aujourd’hui prés de 70% du C.A. total du marché.

Cependant, on observe une très grande disparité des situations des agents et

courtiers ;
o En C.A. de moins de 1 MDHS à plus de 1 MDS DHS
o De structures avec 1 employé à des sociétés structurées dotées de

départements techniques, commerciaux ayant des liens et une ouverture sur
le marché international de l’assurance et de la réassurance.

o Sauf pour MCMA.MAMDA et quelques cas particuliers ; les bureaux de
gestion directe sont en quasi-totalité des situations d’attente avant

transformation en agent général.
D’autres formes de distribution sont à signaler :
o La Bancassurance en développement rapide (la banque souscrit pour le

compte de ses clients)
o Les démarcheurs salariés et/ou commissionnés mais en quasi disparition au
Maroc.

Chacun de ces réseaux à un segment-cible de prédilection.

Le courtage (notamment le grand courtage) s’accapare les risques d’entreprise
et surtout à Casablanca.

Les Agents sont plus présents sur l’automobile du particulier, les risques du
P.M.E. et T.N.S. et surtout en province.

La Bancassurance est en train de s’accaparer le marché des particuliers, certains
bureaux directs sont dédies à des partenariats avec des distributeurs tiers

notamment dans l’automobile.
Les bureaux directs de MAMDA sont essentiellement dans les petites villes au
centre des régions rurales.

Année de formation 2017-2018 27