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Les rôles, responsabilités et qualités du                                               115


                manager : LE LEADERSHIP



                 1990 : Warren Bennis identifie 4   Le manager…             Le leader…
                  compétences en leadership :
                                                  administre                 innove
                   1.  La gestion de l'attention à
                      travers une vision convaincante  maintient             développe
                   2.  Des compétences en         se concentre sur les systèmes et  se concentre sur les gens
                      communication nécessaires   la structure
                      pour transférer une vision à
                      d'autres personnes          s'appuie sur le contrôle   inspire la confiance
                   3.  La capacité d'établir de la   a une vue à court terme  a une perspective à long terme
                      confiance par la fiabilité et la
                      cohérence                   demande quand et comment   demande quoi et pourquoi
                   4.  La connaissance de ses
                      compétences et savoir les   a les yeux rivés sur la ligne du   a les yeux sur l'horizon
                      employer efficacement       bas
                 1997 : il met en valeur l'avantage   accepte le statu quo  défie le statu quo
                  coopératif par la construction
                  d'équipes puissantes            est le bon soldat classique  est sa propre personne
                                                  fait les choses bien       fait la bonne chose




      LA MOBILISATION DES SUBJECTIVITÉS ET LE DÉVELOPPEMENT PARALLÈLE DU LEADERSHIP
      Puis il faut mobiliser ces collaborateurs, plus divers, plus résistants aux règles, et plus contestataires.
      Pour cela, apparait en particulier le phénomène du leadership (Bennis, 1989) comme capacité à
      pleinement faire adhérer les personnes à un projet collectif. Ce nouveau mode de management en
      appelle toujours davantage à un registre affectif. Le manager est devenu psychologue et séducteur. Mais,
      dans le même temps, ce nouveau manager leader porte le risque de l’endoctrinement et de la
      manipulation. Il convient donc de prévenir les dérives par le rappel de l’éthique et par les codes de
      comportement.
      L'agencement de compétences complexes

      De nos jours l'organisation du travail repose sur agencement des compétences complexes, avec
      des agendas entrelacés pour mener à bien des projets sophistiqués requérant la contribution
      coordonnée de nombreuses personnes talentueuses dans un temps limité. L'ampleur de la
      tâche est autant quantitative (nombre de problèmes à résoudre, connexions à établir, énergies à
      initier et entretenir) que qualitative (délivrer l'information en temps opportun est la denrée la
      plus importante). Et Warren Bennis insiste pour prévenir que le choix de la collaboration est
      inévitable, il n'est pas seulement souhaitable. Aussi il préconise des alliances créatives, où le
      leader et son équipe sont capables de réaliser quelque chose ensemble qu'ils ne pourraient pas
      mener seuls à bien. La grandeur du chef repose sur le groupe dans la condition où il aide ses
      membres à s'accomplir. Il ajoute : "La nécessité de le faire est urgent. L'avenir des organisations
      dépendra de plus en plus de la créativité de leurs membres pour survivre. Et les dirigeants de
      ces organisations seront ceux qui trouveront des façons à la fois de conserver leur personnel
      talentueux indépendant d'esprit et de le libérer pour qu'il puisse faire de son mieux les travaux
      les plus imaginatifs".  [1] .

      Pour Warren Bennis le travail est vraiment créatif lorsque travailler est un plaisir, et que les
      seules règles et procédures sont celles qui font avancer la cause commune.
      Les grands groupes sont fondés par des personnes qui n'ont pas peur d'embaucher des individus
      meilleurs qu'eux-mêmes, de rechercher sans cesse l'excellence en ayant un oeil vif pour les
      talents ayant la capacité de travailler avec les autres. Les recrutements s'effectuent aussi auprès
      des talents dont l'enthousiasme ou la notoriété attirent d'autres personnes talentueuses. Le
      travail avec les autres ne signifie pas nécessairement des individus clones mais aussi des
      membres qui élargissent la vision de chacun pour qu'ils puissent s'exprimer le mieux.





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