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Communiquer et fédérer                                                                  125

                2 Astuces



                 La Règle du Coucher du soleil
                     Réponse le jour même
                     Que ce soit à une requête d’un client, d’un prestataire ou à un appel d’un collègue
                      au bout du couloir
                 Aucun Courrier électronique le Vendredi
                     Encourage la communication en face à face avec les clients et les collaborateurs
                     Accroît la productivité
                     Fournit une pause dans les boîtes mail































































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