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Une analyse par questionnaire (« survey study») 22
permet de dresser des conclusions statistiquement

pertinentes

 L’échantillon doit être représentatif et avec un intervalle de confiance qui est
fonction de la taille de l’échantillon …

Recensement Attentes & Comportement du
démographique préférences client consommateur
(achat)
Satisfaction client Test produit Segmentation
client

Degré de complexité
- +