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Corrigé du cas N°7
Mise en situation
Le cas vise à noter le reflexe commercial pour profiter même d’un
moment de détente pour saisir des opportunités.
Une brise de glace large, du moment que l’agent commercial est
(pendant un moment) dans une situation de client chez le CAFE et il
peut passer finement à l’étape de questions.
La conclusion peut se terminer soit une ouverture concrète, soit une
invitation à l’agence selon un timing fixé.
Techniques de vente et de négociation J5 Tous droits réservés CIFPB 2019 123