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Corrigé du cas N°5
Mise en situation
On comprend très vite lors de la découverte du besoin de sécurité et
de disponibilité. Un retraité a besoin de maintenir son unique capital et
pouvoir avoir des rentes certaines. L’agent commercial doit vraiment se
positionner en tant que conseiller avec une dimension sociale qui va
mettre en confiance son client en fin de carrière.
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