Page 13 - Support de cours Gestion et Budget d'un service_Neat

financière, par lesquels, sous la forme d’un rapport annuel (ou semestriel), les dirigeants de
la société rendent compte à leurs actionnaires, et d’une manière générale, à l’ensemble des
parties prenantes de l’entreprise.

Il faut souligner, au final que les outils de contrôle de gestion évoluent en fonction de
l’environnement. Le gestionnaire a en permanence, besoin de nouvelles informations, de
nouvelles analyses de données, de nouveaux domaines d’interprétations qui nécessitent
l’amélioration des outils existants ou l’élaboration de nouveaux outils.

IV–L’organisation du contrôle de gestion en centres de responsabilité

Le contrôle de gestion structure l’organisation en centres de responsabilité.
1 – La notion de centre de responsabilité
Un centre de responsabilité est une entité dirigée par un manager responsable, qui dans le
cadre de sa mission se voit assigné des objectifs à atteindre et allouer un ensemble de moyens
humains, techniques et financiers (exemples : un atelier de production, une filiale d’une
société mère, la direction des ressources humaines).

Un centre de responsabilité est un sous-système de l’organisation, qui transforme des
ressources (inputs) pour obtenir des biens ou services (outputs). Les ressources ainsi
consommées génèrent des coûts, les biens ou services obtenus peuvent être livrés soit à
d'autres centres de responsabilité moyennant ou non la facturation d'un prix (prix de cession
interne), soit aux clients externes. Un centre de responsabilité est donc producteur de
revenus et créateur de valeur.

Il est à noter que tous les centres de responsabilité ne produisent pas forcément des revenus.
Par exemple, un centre fonctionnel comme la direction des systèmes d’information est
essentiellement prestataire de services au sein de l’entreprise, ses activités ne font pas l'objet
d'une facturation interne d'un prix de cession.

2 - Les différents types de centres de responsabilité
Plusieurs types de centres de responsabilité structurent le contrôle de gestion. Il est possible
de les classer selon l'étendue et le degré de responsabilité accordés à leur responsable et
notamment, en fonction des variables sur lesquelles il dispose d'une véritable capacité
d'action : les coûts, les recettes, les bénéfices, la rentabilité des investissements…etc., et sur
lesquelles d'ailleurs, on évalue la performance du centre "principe de contrôlabilité". Ce
principe stipule en effet, que le contrôleur de gestion doit faire porter la responsabilité d'un
manager uniquement sur des variables sur lesquelles il peut agir.

Exemples :
- Contrôler le responsable d'un atelier de fabrication sur la consommation des coûts de
fabrication.
- Contrôler le responsable d'un magasin de ventes sur le chiffre d'affaires réalisé.

Page 10 sur 44