Page 47 - Marketing d’innovation - Abdelilah FADILI_Neat
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LES ÉTUDES DE Insight client permet d'intégrer très tôt la perspective et les
MARCHÉ besoins des consommateurs au processus de développement
de produits. ”
COLLECTENT DES
DONNÉES, MAIS Les études de marché traditionnelles ont simplement pour but
LES de recueillir des données sur les clients. (ce qui se passent)
COMMUNAUTÉS
INSIGHT Ici on explique le pourquoi, afin d’apporter des modifications
à notre activité pour améliorer la satisfaction des clients, de
les fidéliser et d’augmenter le résultat
DÉVELOPPENT DES
RELATIONS Fournir des informations rapidement et prendre en compte
les besoins des clients dès le début du développement: La
précision compte, mais la vitesse est la clé
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