Page 45 - Marketing d’innovation - Abdelilah FADILI_Neat
P. 45
L'analyse des comportements humains permet
aux entreprises de vraiment comprendre ce
que leurs consommateurs veulent et ont besoin
LES INSIGHTS et, plus important encore, pourquoi ils
ressentent cela.
CONSOMMATEUR
OU CLIENT Lorsque l’analyse du consommateur est
correctement menée, elle devrait améliorer
l'efficacité de la communication d'une
entreprise avec ses clients, ce qui est susceptible
de changer le comportement du consommateur
et donc d'augmenter les ventes.
45
