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LE PILOTAGE COMMERCIAL


          UN PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES – RETOUR SUR LE PROCESSUS






                                          Evaluations des
                                           contraintes de
                                      l’environnement de la                                                       Quelle assistance du siège ?
                                                                 Opportunités
                                               banque     Menaces                                            (informatique, formation, aide technique,
                                                                                                                            financière…)
                                Diagnostic externe  Analyse du marché
                                                          Risques locaux



                                       actuel de la banque
                                       et de son évolution
                                                                         Synthèse de la
                                                                      situation de a banque
                                                                                                objectifs chiffrés
                                                                                                                             à engager
                                                                       face à son marché,      Détermination des        Choix des moyens
                                                                       son environnement,
                                        Evaluation de la                 sa concurrence          Quels résultats                                   Contrôle des
                                       concurrence locale                                                                Quelles actions ?
                                                                                                     obtenir ?                                        résultats
                                                                        Elaboration d’un                                 Quel calendrier ?
                                                                           pronostic           Choix des priorités
                                                                      Où va notre banque ?          de cibles

                                    Diagnostic interne de               Forces
                                           la banque
                                Diagnostic interne  Evaluation des apports  Faiblesses       Méthodologie à démultiplier au niveau des agences


                                                                 Problèmes locaux
                                       possibles du siège

                                    Analyse des contraintes
                                                                                             régionales dans la cohérence du plan national
                                     internes imposées par                                   Processus itératif entre les entités locales et
                                           l’institution
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