Page 21 - SPARK Xpress-202209-Vol7
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最高再拿
打造社群分享圈， 2000 點
Line Points!
首創揪好友綁定個人化服務
由於觀察到用戶越來越習慣在手機上完成各項金融服務，使用 LINE
服務的用戶更突破 2000 萬人，故新光銀行推出 LINE 官方帳號提供有
趣、友善與個人化的使用者體驗，並不定期推出各種簡單、互動任務，
讓好友享有各項專屬優惠。從優惠好康到貼心的個人化服務應有盡有，
讓用戶在手機上就能輕鬆掌握第一手新光相關優惠與金融情報，甫推出
即受好評，開站迄今４個月，好友數已破１０８萬人。
而考量銀行公平待客的理念，更用心設計兩款貼圖 - 「您慢慢來 , 我
等您」以及「您慢慢說 , 我在聽」， 方便與有需求的客戶進行溝通，讓
每位用戶都能感受到「新光銀行，最懂你的心」的『貼』心服務。
另外為提升用戶體驗及加強趣味性，強化ＬＩＮＥ的社群功能，更
首創推出分享親友完成本行官方帳號的綁定，推薦者就可以獲得 20 點
Line Points 回饋活動，推薦越多，回饋越多，每位推薦者最高可享
2000 點 Line Points。
推薦者可直接透過新光銀行 LINE 官方帳號活動專區隨時了解推薦進
度，只要好友透過專屬連結完成綁定，好友 LINE 頭像就會出現在推薦
者的推薦牆上，即時查看完成任務好友，豐富用戶數位體驗。活動上線
不到三日就超過千次分享，使用戶踴躍分享賺點數創造活動聲量。
除了以上豐富多元的社群活動外，未來本行官方帳號更會發展多元的
個人化專屬功能與訊息通知以及一對一的線上對話服務，全力打造一站
式金融社群服務平台。
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