Page 13 - SPARK Xpress-202303-Vol9
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敏捷式開發
打造團隊數位韌性 加速核心產品迭代
....此次銀證整合專案由新光銀行 過去專案管理採取瀑布式開發
邀請外部顧問指導，帶領團隊以 流程，從產品 PM 提出規劃需求，
Scrum 敏捷開發方式進行，從客 由技術開發同仁進行開發，往往面
戶體驗出發，鎖定集團目標客群 臨最終階段才能檢視產品成果，增
「千禧世代」進行產品設計，前置 加開發風險。此次專案以敏捷方式
階段以外部的質化訪談，透過了解 開發，團隊成員涵蓋產品 PM、技
客群日常的金融理財行為、興趣 術開發、行銷及管理階層等，利用
習慣及投資偏好，洞察客戶需求、 跨職能擔任的角色及專業界定，充
釐清各階段與客戶接觸的關鍵點； 分發揮跨功能團隊效益，加速專案
進一步應用在流程規劃、UI/UX 介 落地。
面設計、產品權益及行銷推廣方案
上，將「證券投資」「銀行理財」
這兩項特性截然不同的產品，融入
用戶生活場景，滿足客戶金融服務
使用需求。
....過程中面臨跨公司、跨組織、跨
職能之溝通挑戰，如銀行與證券的
法規差異、資料系統串接的相容
性、客戶權益及跨公司間行銷資源
的整合等議題，透過每日站立會
議 (.Daily.Standup.Meeting) 同步
成員任務、每周衝刺會議 (Sprint.
Meeting) 動態調整快速迭代與優
化，執行過程運用 Miro 數位工具，
讓證券及銀行同仁能迅速聚焦議
題，隨時掌握專案進度，每個環節
更緊密的運作進入循環，突破跨公
司協作的限制。
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