Page 103 - C211137
P. 103
مديريتکیفیت
کار در کلاس به نظر شما کدام یک از موارد زیر شامل هزینه های رسیدن به کیفیت مطلوب و
کدامیک شامل هزینه‌های ناشی از کیفیت نامطلوب محصولات هستند.
هزینه‌های رسیدن به هزین ههای ناشی از یکفیت هزینه‌ها
نامطلوب یکفیت مطلوب دوبار‌هکاری بر روی قطعات
معیوب
بازرسی حین فرایند تولید
خرابی ماشی نآلات تولیدی
آموزش کارکنان
کاهش اعتبار نزد مشتریان
پیاد‌هسازی برنام ههای بهبود
کیفیت
زیان ناشی از کاهش قیمت به
واسطة افت کیفیت
فرایند تولید کالا یا ارائة خدمتی را مطابق رشتة تحصیلی خود انتخاب کنید (ترجیحاً پروژه من
اید‌ه‌ای که در ذهن شما از پودمان قبل شکل گرفته است) و هزینه‌های مربوط به
رسیدن به کیفیت مطلوب و هزین ههای ناشی از ارائة کیفیت نامطلوب در آن را تحلیل
کنید.
به نظر شما در یک کارگاه تولید توپ پلاستیکی که در پودمان اول با فرایند ساخت آن کار در منزل
آشنا شد‌هاید ،چه هزینه‌های کیفیتی وجود دارد؟ پس از شناسایی هزینه‌های موجود
برای این کارگاه ،تعیین کنید کدام یک جزء هزینه‌های رسیدن به کیفیت بالای توپ‌ها
و کدام یک جزء هزین ههای ناشی از ارائه کیفیت نامطلوب تو پها است؟
مفهوم بهر هوری
بهره‌وری ،رابطة بين ستاده یا خروجی حاصل از كي سيستم توليدي (كالا يا خدمات) با
داده‌ها یا ورود یهای به‌كاررفته (منابع موردنياز) براي آن ستاده است.
97
