Page 18 - RUWA Prozesshandbuch

Bearbeitungsprioritäten
Priorität 1

X1 Priorität 2
X1 Priorität 3
X1 Erledigt
X1 Prio noch nicht definiert
X1 Überarbeitet, muss noch besprochen werden

Bei allen Auftragsanfragen ist anzustreben, dass folgende Informationen aufgenommen wer-
den:

Kundendaten
- Kundendaten
- Telefon- / Handynummer
- Mailadresse

Rüstpositionen
- Holzart
- eventuell Trocknungsgrad und Qualitätsangaben
- Stück und Masse

Weitere Angaben
- Informationen zum Verwendungszweck
- Termin / Wunschtermin
- Absprachen, Preisangaben
- Ersteller, Datum

1.6.4 X1 Ausführung von Klein- und Serviceaufträge

Sobald der Kontakt zwischen Auftragserteiler und der zuständigen Person (direkt oder indi-
rekt) erfolgt ist, wird wie folgt vorgegangen.

1.6.4.1 X1 Bei reinen Rüstaufträgen welche gleich erledigt werden können

- Vollständige Aufnahme der notwendigen Kundendaten und des Anliegens.
- Rüsten der bestellten Materialien
- Übergabe an Kunde

Bei Rechnungstellung
- Lieferschein oder Regierapport erstellen
- Kundendaten
- Rüstaufwand in Stunden
- Materialliste (inkl. Verschnitt)
- Maschinenaufwand
- Ersteller und Datum

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