Page 16 - חוברת

‫התמודדות בעת אירוע אלימות‬
‫כלפי עובד‬

‫הנהלת המחוז ומחלקת הביטחון פועלים לשמירה על ביטחונכם מפני אלימות‬

‫כיצד נפעל בעת אירוע המאופיין באלימות במרפאה‬
‫או בזיהוי מצב העלול להתפתח לאלימות?‬

‫ •להתקשר למחלקת הביטחון ‪ 08-6207500‬ולסייר הביטחון של המנהלת‪.‬‬

‫ •להפעיל לחצן מצוקה במשרד המרפאה או בבית המרקחת‪ .‬הפעלתו שולחת מסרון לביטחון ולמוקד האבטחה‪ ,‬הסייר הקרוב ביותר מגיע למקום‪.‬‬
‫ •צוות המשרד ‪ -‬ללחוץ על לחצן המצוקה שבמשרד‪.‬‬
‫ •להתקשר למשטרה ‪.100‬‬

‫ •איש צוות החווה ביטוי אלימות ‪ -‬לנתק קשר עם הגורם האלים‪ ,‬לשמור מרחק פיזי ורגשי ולאפשר לאיש צוות אחר לטפל באירוע‪.‬‬
‫ •צוות המרפאה ‪ -‬להתקרב לאזור העימות לצד איש הצוות המעורב‪ ,‬להפגין נוכחות‪ ,‬תמיכה והרתעה למתקיף‪ .‬להרחיק את איש הצוות המעורב‪ ,‬להפריד‬

‫ולהרגיע את הנוכחים‪ .‬לא להרים את הקול‪ ,‬לא לאיים ולא לתקוף‪.‬‬
‫ •להגיש תלונה על כל אירוע ומתן עדויות של הצוות שהיה מעורב‪ ,‬בסיוע מחלקת הביטחון‪.‬‬

‫ •לתמיכה וליווי לאיש הצוות שנפגע ‪ -‬ליצור קשר עם משאבי אנוש ועובדת סוציאלית‪.‬‬

‫גלי זהר‬ ‫מרינה באס‬ ‫עמי ביטון‬ ‫ניתן לפנות אלינו‪:‬‬
‫מנהלת השירות לעבודה סוציאלית‬ ‫מנהלת משאבי אנוש‬ ‫מנהל הביטחון‬

‫וכן לסיירים באזורים השונים‪:‬‬

‫באר שבע‬ ‫משה ואקנין‬ ‫יוסי קריאף‬ ‫אור בן הרוש‬
‫‪050-2031543‬‬ ‫מנהלת נגב צפוני‬ ‫מנהלת נגב דרומי לא כולל רהט‬ ‫צוחר‪ ,‬אבשלום‪ ,‬נתיבות‪ ,‬אופקים‪,‬‬
‫אשקלון‪ ,‬קרית גת‪ ,‬שדרות‬
‫‪050-2031541‬‬ ‫קיבוצים ומושבים באזור‪ ,‬רהט‬
‫‪050-2031543‬‬ ‫‪050-2031540‬‬

‫‪16‬‬