Page 39 - التسويق السياحى

‫التسويق السلعي يحقق منفعة الحيازة للسلع المادية بصورة مباشرة بمجرد انتقالها من المنتج أو البائع ىل‬
‫المشتري أو المستهل أما بالنسبة للتسويق السياحي ثإنه لا يحقق يذا النوع من المنفعة لأت السلع السياحية لا‬
‫تخضع لحيازة شخص معين بذاته ولا تنتقل ىليه مقابل ما يقوم بدثعه من مال لثمن له أو بير ل ول ن يم ن أت‬
‫يستخدمها ويستمتع بها ألثر من شخص ثي وقتا واحدا ولذل يختلف تسويق ثي للا الحالتين حيث يحتاج ثي‬
‫الحالة الأول ىل ثهم لامل ثي طبيعة وتفصيلات وخصائص السلعة التي يتم التسويق لها أما ثي الحالة الثانية‬

‫ثلا يحتاج لذل ‪.‬‬
‫يعتمد التسويق السياحي عل وجود علاقة مباشرة بين المنشأة السياحية التي تقدم الخدمة وبين العميل الذي‬
‫يشتريه ثشراء الخدمة السياحية يتعلل دائما ثي لل مرة حضور المشتري وتعامله مع منتجي الخدمة أو الفرد‬
‫الذي ِيؤديها مثل موظف الاستقبال والعاملين ثي الشرلات والم اتل السياحية وموظفي شرلات العيرات ولل‬
‫من يتعامل معهم السائ ويقدموت له خدمات معينة ثي نعاق رحلته السياحية أما التسويق السلعي ثإنه يقوم أساسا‬
‫عل وجود رببة معينة لدى المشتري يتم ىشباعها له من خلال شرائه للسلعة الذي لا ي وت ثي معظم الأحيات‬

‫المنتج لها‪.‬‬

‫‪ -15‬التسويق السياحي الإلكتروني‪:‬‬

‫يعتبر التسويق السياحي الال تروني ‪ Electronic Tourism Marketing‬من المصعلحات الحديثة التي‬
‫ظهرت ثي عالم التسويق الال ترونيل الت نولوجيا والانترنت أحدثوا ثورة لبيرة ثي يذا المجالل ويو من أيم‬
‫العرق التي تساعد ثي توسيع مجال السياحة و تنميتها وبالتالي توسيع ثي العرضل و يذا يوثر ال ثير من الوقتل‬

‫و زيادة المبيعات وتقليل ت اليف التسويق‪.‬‬
‫أ‪ -‬تعري التسويق السياحي الالكتروني‪:‬‬
‫ىت أيمية تعبيق التسويق ا ل تروني ‪ Electronic Marketing‬والتجارة ا ل ترونية ‪Electronic‬‬
‫‪ Commerce‬ثي الشرلات والمؤسسات السياحية والفنادق تتمحور حول جلل عملاء جدد بعرق ىستراتيجية‬
‫وتقنية عالية المستوى من خلال ت نولوجيا المعلومات المتوثرة ثي عصرنا الحالي حيث لابد من الاعتماد عليها‬

‫‪39‬‬