Page 30 - مجلة سلاح الصيانة العدد22

‫دور‬
‫الصيانة في‬
‫إدارة الأزمات‬

‫بســم الله والصــاة والســام علــى خاتــم الأنبيــاء والمرســلين نبينــا محمــد وعلــى آلــه وصحبــه‬

‫أجمعيــن‪ .‬وبعــد‪،‬‬

‫شــهد العالــم منــذ القــدم أزمــات متعــددة ومتنوعــة فــي مختلــف المجــالات ســواء كانــت‬

‫سياســية‪ ،‬أو اقتصاديــة‪ ،‬أو اجتماعيــة‪ ،‬أو بيئيــة‪ .‬ومــع العصــر الحديــث ز ادت الأزمــات تعقيــدا‬

‫واتســاعا‪ ،‬ممــا فــرض علينــا مواجهتهــا بــدلا مــن الاستســام‬ ‫العقيد الركن‬
‫لآثارهــا المدمــرة‪ .‬مــن هنــا بــر ز علــم جديــد مــن علــوم الإدارة‬ ‫فيصـل بن عبدالله الحربي‬
‫يعــرف بــإدارة الأزمــات‪ ،‬يهــدف إلــى تخفيــف أثــر الأزمــات‬
‫المحتملــة‪ ،‬أو تجنــب وقوعهــا‪ ،‬بــل وفــي بعــض الحــالات‬ ‫معهد سـاح الصيانة‬
‫إلــى الاســتفادة مــن الأزمــة فــي تقويــة نقــاط الضعــف ورفــع‬

‫القــدرة والكفــاءة‪.‬‬
‫إدارة الأزمــات‪ .‬تعــرف إدارة الأزمــة بانهــا (العمليــة‬
‫الإدار يــة المســتمرة التــي تهتــم بالتنبــؤ بالأزمــات المحتملــة‬
‫عــن طر يــق الاستشــعار ورصــد المتغيــر ات البيئيــة الداخليــة‬
‫أو الخارجيــة المولــدة للأزمــات وتعبئــة المــوارد والإمكانــات‬
‫المتاحــة لمنــع أو الإعــداد للتعامــل مــع الأزمــات بأكبــر قــدر‬
‫ممكــن مــن الكفــاءة والفاعليــة وبمــا يحقــق أقــل قــدر ممكــن‬
‫مــن الأضــر ار للمنظمــة وللبيئــة وللعامليــن مــع ضمــان‬
‫عــودة الأوضــاع الطبيعيــة بأســرع وقــت وبأقــل تكلفــة‬
‫ممكنــة وأخيــر ا در اســة أســباب الأزمــة لاســتخلاص النتائــج‬
‫لمنــع حدوثهــا أو تحســن طــر ق التعامــل معهــا مســتقبلا‬
‫مــع محاولــة تنظيــم الفائــدة الناتجــة عنهــا إلــى أقصــى درجــة‬

‫‪1443‬هـ‬ ‫رسالة الصيانة‬ ‫‪30‬‬