Page 14 - Edicion 887

Montreal
Los gastos de viaje incurridos antes de la pandemia serán reembolsados, promete Quebec.
Las
empresas deben cumplir sus compromisos si no se pres- tan los servicios, dijo Simon Jolin-Barrette, ministro res- ponsable de la protección del consumidor.
Los quebequenses que gas- taron miles de dólares en gastos de viaje antes de la crisis del COVID-19, solo para verse repentinamente bloqueados por la pandemia, pueden esperar ver el reem- bolso de ese dinero, prome- tió el miércoles el ministro provincial responsable de la protección del consumidor.
Simon Jolin-Barrette, quien también tiene la cartera de
jus-
ticia, prometió encontrar una solución a corto plazo que permitirá a los consumidores recuperar su dinero.
Ya sea que se trate de aero- líneas, compañías de segu- ros o firmas de crédito, todos deben cumplir con sus com- promisos si no se prestaron los servicios, dijo el ministro.
Hablando durante una revi- sión del presupuesto de la oficina de protección al con- sumidor, Jolin-Barrette ob- servó que, en este momento, las empresas están dando a los consumidores la oportu- nidad de no proporcionar reembolsos.
“Se debe mejorar el marco legal”, dijo, comprometién- dose a resolver el problema lo más rápido posible. “Quiero asegurarles a los consumidores de Quebec que no perderán el dinero que pagaron por las vacacio- nes para sus familias o para ellos mismos”.
Jolin-Barrette dijo que com- partía las frustraciones de aquellos que gastaron miles de dólares para viajar solo para descubrir que no po- dían hacerlo, sin información sobre si podrían recuperar su dinero.
"Todos deberían tener que
pagar
lo que tienen que pagar", dijo, y agregó que estaba preparando una solución "global" que cubriría los "contratos de consumido- res".
El ministro dijo que incluso en el caso de un boleto de avión comprado a Air Ca- nada, una empresa regulada por el gobierno federal, Que- bec tenía el poder de inter- venir en función de su jurisdicción sobre los contra- tos con los consumidores.
Fuente: Articulo traducido de la Gazette
14 El Directorio Comercial Latino de Montreal
Edición 887 - Del 19 al 25 de agosto del 2020