Page 550 - Modul MP

Materi Pelatihan Inti 7 – Modul Manajemen Mutu
PUSAT PELATIHAN SDMK-BPPSDMK Bekerjasama dengan UNIT ESELON I DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN KESEHATAN

7 URAIAN
MATERI

POKOK BAHASAN 1.
IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU DI PUSKESMAS

Peningkatan mutu penyelenggaraan pelayanan secara berkesinambungan di
Puskesmas bertujuan untuk meningkatkan hasil/keluaran/output dengan
memperbaiki kapasitas organisasi secara menyeluruh, dan menurunkan atau
mengendalikan variabilitas yang terdapat dalam proses untuk mencapai
hasil/keluaran/output yang diinginkan secara konsisten. Peningkatan mutu
pelayaan secara berkesinambungan (CQI) lebih berfokus pada perbaikan
proses dimana orang bekerja dan tidak hanya perbaikan kekurangan pada
individu yang bekerja, mengakui peran pelanggan internal dan eksternal serta
berbasis pada data dalam menganalisis dan memperbaiki proses. Upaya
peningkatan mutu berkesinambungan merupakan jawaban atas segala
perubahan dan tantangan yang dihadapi organisasi pelayanan kesehatan.

a. Pengorganisasian Mutu
Pengorganisasian (organizing) dalam manajemen adalah proses
mengatur tugas, wewenang dan tanggung jawab setiap individu
dalam manajemen. Menjadi satu kesatuan untuk mencapai tujuan yang
telah direncanakan. Fungsi pengorganisasian bukan hanya mengatur
orang tetapi semua sumber daya yang dimiliki dalam rangka mencapai visi
dan misi organisasi. Salah satu tujuan Pembangunan Kesehatan yang
diselenggarakan di Puskesmas adalah untuk mewujudkan wilayah kerja
Puskesmas yang sehat, dengan masyarakat yang mampu menjangkau
Pelayanan Kesehatan yang bermutu. Untuk dapat mewujudkan itu maka
Puskesmas harus memiliki organisasi yang efektif, efisien dan akuntabel
salah satunya adalah dengan menunjuk penanggungjawab atas
penyelenggaraan kegiatan di Puskesmas.

Sesuai dengan Permenkes 43 tahun 2019 tentang Puskesmas khususnya
pada pasal 46 ayat (1) huruf e menyebutkan bahwa penanggung jawab
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 41 ayat (2) huruf c paling sedikit terdiri
atas penanggungjawab mutu. Ini lah yang menjadi landasan bagi
Puskesmas untuk menunjuk penanggungjawab mutu dan memasukkannya
ke dalam struktur organisasi Puskesmas.

Pelatihan Manajemen Puskesmas | 6