Page 232 - PIMS_Pocket Book_Test

D3.2 ก�รว�งแผนและทรัพย�กรสนับสนุน D3.3 บุคล�กร

้
ุ
ู
่
ู
องค์กรต้องนำ�กลยุทธ์ก�รจัดก�รคว�มร้ไปปฏิบัติได้อย�งเป็นรูปธรรมและบรรลุผลสำ�เร็จ โดยจัดสรรทรัพย�กรและใช้ระบบเทคโนโลยีส�รสนเทศ องค์กรต้องทำ�ให้บุคล�กรมีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มร้และสร�งสภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�น รวมทั้งกระต้นและส่งเสริมให้บุคล�กรมีพฤติกรรม
ม�สนับสนุนก�รดำ�เนินง�น รวมทั้งก�รติดต�มและประเมินผล เพ่อตอบสนองต่อวิสัยทัศน์/ทิศท�ง/นโยบ�ย ด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ ู ที่นำ�ไปสู่วัฒนธรรมก�รเรียนร้ โดยสร�งแรงจูงใจและก�รพัฒน�ศักยภ�พของบุคล�กรด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ เพื่อสนับสนุนให้ก�รจัดก�รคว�มร ู ้
ู
้
ื
ู
สร้�งคว�มมั่นใจว่�บรรลุเป้�หม�ยที่ต้องก�รและส่งเสริมคว�มสำ�เร็จขององค์กรและทันต่อก�รเปลี่ยนแปลง ขององค์กรบรรลุผลสำ�เร็จ
D3.2.1 ก�รว�งแผนก�รจัดก�รคว�มรู้และก�รติดต�มประเมินผล D3.3.1 คว�มตระหนัก คว�มเข้�ใจ ก�รมีส่วนร่วม และก�รสร้�งแรงจูงใจด้�นก�รจัดก�รคว�มรู้
้
ู
้
้
ผู้บริห�รและหน่วยง�นที่เกี่ยวข้องต้องว�งแผนก�รจัดก�รคว�มรู้และก�รติดต�มประเมินผล โดยควรคำ�นึงถึง องค์กรต้องสร�งคว�มตระหนัก คว�มเข�ใจ ก�รมีส่วนร่วม และก�รสร�งแรงจูงใจด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ให้กับบุคล�กรทุกระดับ
ู
D3.2.1.1 ก�รจัดทำ�กลยุทธ์และว�งแผนง�นด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ที่คำ�นึงถึงบริบทขององค์กร ทิศท�ง กลยุทธ์ และเป้�ประสงค์ของ โดยควรคำ�นึงถึง
องค์กรโดยมีผู้บริห�รและหน่วยง�นมีส่วนร่วม D3.3.1.1 ก�รสื่อส�ร สร้�งคว�มเข้�ใจกับบุคล�กรทุกระดับถึงคว�มสำ�คัญ ประโยชน์ ทิศท�ง เป้�หม�ย และแนวท�งก�รจัดก�รคว�มรู้
ี
ู
ู
้
้
D3.2.1.2 ก�รใช้ข้อมูลส�รสนเทศที่เก่ยวข้องทั้งภ�ยในและภ�ยนอกองค์กรและมีก�รกำ�หนดเป้�หม�ยก�รจัดก�รคว�มร้ทั้งระยะสั้น D3.3.1.2 ก�รสร�งคว�มตระหนัก คว�มเข�ใจ และแรงจูงใจโดยเช่อมโยงก�รจัดก�รคว�มร้กับก�รพัฒน�ศักยภ�พบุคล�กร
ื
และระยะย�วอย่�งชัดเจน รวมถึงตัวชี้วัดในก�รบรรลุเป้�หม�ยดังกล่�ว ก�รประเมินผลง�นของบุคล�กร และ/หรือ คว�มก้�วหน้�ในส�ยอ�ชีพ
D3.2.1.3 ก�รถ่�ยทอดแผนไปยังผู้เกี่ยวข้องให้นำ�ไปปฏิบัติอย่�งทั่วถึง D3.3.1.3 ก�รสร้�งเวที/จัดกิจกรรมที่เปิดโอก�สให้บุคล�กรมีส่วนร่วมต�มบทบ�ทได้อย่�งทั่วถึง
D3.2.1.4 ก�รติดต�ม/ประเมินผลก�รดำ�เนินง�นต�มแผนง�นก�รจัดก�รคว�มร้ และตอบสนองต่อก�รเปล่ยนแปลงที่จะส่งผลต่อกลยุทธ์/ D3.3.1.4 ก�รยกย่องชมเชยต่อส�ธ�รณะให้แก่บุคล�กรที่มีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มรู้
ู
ี
ู
แผนง�นก�รจัดก�รคว�มร้ พร้อมทั้งนำ�ผล/ข้อมูลส�รสนเทศที่ได้จ�กก�รทบทวน/ติดต�มผลก�รดำ�เนินง�นไปใช้ใน D3.3.1.5 ก�รประเมินและปรับปรุงวิธีก�รสื่อ สร้�งคว�มเข้�ใจ และสร้�งก�รมีส่วนร่วมของบุคล�กร รวมถึงก�รสร้�งแรงจูงใจ
ู
ั
ั
ั
ั
้
ู
ื
ั
ุ
ั
ก�รตดสินใจปรบปรงก�รดำ�เนนง�นด้�นก�รจดก�รคว�มร, แผนง�นก�รจดก�รคว�มร และ/หรอ ก�รปรบก�รจดสรรทรพย�กร
ิ
ั
้
D3.2.1.5 ก�รนำ�ผล/ข้อมูลส�รสนเทศที่ได้จ�กก�รทบทวน/ติดต�มผลก�รดำ�เนินง�นไปใช้ในก�รตัดสินใจปรับปรุงก�รดำ�เนินง�น D3.3.2 สภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�นและวัฒนธรรม
ด้�นก�รจัดก�รคว�มรู้ และ/หรือ ก�รปรับก�รจัดสรรทรัพย�กร องค์กรต้องสร้�งสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�นและวัฒนธรรม โดยควรคำ�นึงถึง
ู
D3.3.2.1 ก�รสร�งสภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�นที่เอ้อต่อก�รแลกเปลี่ยนเรียนร้และคว�มร่วมมือของบุคล�กรทั่วทั้งองค์กรและกับองค์กร
้
ื
D3.2.2 ก�รจัดสรรทรัพย�กร ภ�ยนอก รวมทั้งกระตุ้นบุคล�กรให้กล้�คิดกล้�ทำ� และสร้�งสรรค์สิ่งใหม่อย่�งต่อเนื่อง
ผู้บริห�รและหน่วยง�นที่เกี่ยวข้องต้องจัดสรรทรัพย�กร โดยควรคำ�นึงถึง D3.3.2.2 ก�รกำ�หนดและส่งเสริมให้บุคล�กรมีพฤติกรรมที่พึงประสงค์ ที่นำ�ไปส่วัฒนธรรมก�รเรียนร้อย่�งยั่งยืน และครอบคลุม
ู
ู
D3.2.2.1 ก�รกำ�หนดหลักเกณฑ์/แนวท�งในก�รจัดสรรทรัพย�กร อ�ทิ งบประม�ณ บุคล�กร และระบบสนับสนุนอื่นๆ และถูกสื่อส�ร ทั้งองค์กร
ให้กับหน่วยง�นที่เกี่ยวข้องอย่�งทั่วถึง D3.3.2.3 ก�รสร้�งวัฒนธรรมองค์กรและสภ�พแวดล้อมที่สนับสนุนให้เกิดก�รจัดก�รคว�มรู้ ครอบคลุมทั้งองค์กร
ู
D3.2.2.2 ก�รนำ�คว�มต้องก�รขององค์กรและหน่วยง�นม�ใช้ในก�รพิจ�รณ�กำ�หนดหลักเกณฑ์/แนวท�ง ในก�รจัดลำ�ดับคว�มสำ�คัญ D3.3.2.4 ก�รสำ�รวจหรือประเมินวัฒนธรรมองค์กรและสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�นที่สนับสนุนให้เกิดก�รจัดก�รคว�มร้และทร�บถึง
ของก�รจัดสรรทรัพย�กร ช่องว่�งในก�รปรับปรุง
D3.2.2.3 ทรัพย�กรที่ได้จัดสรรครอบคลุมก�รดำ�เนินก�รจัดก�รคว�มรู้ที่สำ�คัญ D3.3.2.5 ก�รใช้ข้อมูลป้อนกลับจ�กก�รสำ�รวจหรือประเมิน รวมถึงข้อมูลจ�กแหล่งอื่นๆ ในก�รปรับปรุงสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�น
D3.2.2.4 ก�รจัดสรรทรัพย�กรทำ�ได้สอดคล้องกับแผนง�นก�รจัดก�รคว�มรู้ และวัฒนธรรมที่สนับสนุนก�รจัดก�รคว�มรู้
ู
D3.2.2.5 ก�รปรับก�รจัดสรรทรัพย�กรระหว�งก�รดำ�เนินง�น จ�กก�รประเมินผลก�รจัดก�รคว�มร้และทบทวนแผนก�รจัดก�ร
่
คว�มร้ รวมถึงห�โอก�สในก�รพัฒน�ประสิทธิผลของก�รจัดก�รคว�มร้โดยมีทรัพย�กรสนับสนุนเพียงพอส�ม�รถ D3.3.3 คว�มส�ม�รถและคว�มรับผิดชอบของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้
ู
ู
ดำ�เนินง�นก�รจัดก�รคว�มรู้อย่�งต่อเนื่องจนบรรลุผลสำ�เร็จ องค์กรต้องกำ�หนดคว�มส�ม�รถและคว�มรับผิดชอบของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้ โดยควรคำ�นึงถึง
ู
ู
D3.3.3.1 ก�รคัดเลือกและพัฒน�ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มร้ให้มีคว�มร้และคว�มส�ม�รถเพียงพอในก�รดำ�เนินง�นก�รจัดก�รคว�มร ู ้
ขององค์กร
D3.3.3.2 ก�รกำ�หนดหน�ที่อย่�งชัดเจนและส�ม�รถปฏิบัติหน�ที่ต�มที่ได้รับมอบหม�ย รวมถึงก�รกำ�หนดแนวท�ง/วิธีก�รใน
้
้
ก�รสอบท�นก�รดำ�เนินง�นด้�นก�รจัดก�รคว�มรู้ของหน่วยง�น
ู
D3.3.3.3 ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มร้ ส�ม�รถก�รพัฒน�ศักยภ�พและส่งเสริม/สนับสนุน ให้บุคล�กรทั่วทั้งองค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มรู้ได้ต�มบทบ�ทหน้�ที่
D3.3.3.4 ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้ พัฒน�ตนเองอย่�งต่อเนื่อง
D3.3.3.5 ก�รใช้ข้อมูลป้อนกลับ รวมถึงข้อมูลจ�กแหล่งอื่น ๆ ในก�รปรับปรุงก�รดำ�เนินง�นของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้
232 233