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RENCONTRES AVEC LES CONSEILLERS

RÉNOV’ACTIONS63

rouver les outils adaptés et performants
pour réaliser les travaux est le
Tquotidien d’une entreprise artisanale du
bâtiment. Trouver un service compétent pour
accompagner les clients dans la démarche de
rénovation énergétique de leur logement est
une des missions que s’était lancée la CAPEB
du Puy-de-Dôme. Mission accomplie depuis la
mise en place du partenariat avec le service du
Département du Puy-de-Dôme : Rénov’actions63.
En effet, ce sont 17 conseillers, dispersés
sur tout le département, qui ont pour tâche
d’accompagner, guider les clients dans leur
parcours, en leur apportant une information
neutre, personnalisée, gratuite, tout en intégrant
les spécificités locales des territoires.
Chaque trimestre, le Fil à Plomb part à la
rencontre d’un conseiller, et vous le présente en
quelques questions.

RENCONTRE AVEC ÉTIENNE GUENON
Conseiller Rénov’actions63 spécialisé dans
les dossiers de copropriétés

Pouvez-vous nous présenter votre rôle en tant que conseiller Comment accompagnez-vous les syndics de copropriété et
Renov’actions spécialisé en copropriété ? les copropriétaires dans la prise de décision ?
Mon rôle consiste à accompagner les copropriétés dans leurs projets Nous organisons des réunions d’information avec les copropriétaires pour
de rénovation énergétique, depuis la phase de diagnostic jusqu’à la expliquer les enjeux techniques et financiers. Nous nous positionnons
réalisation des travaux. Cela inclut des conseils techniques, l’identification en tant que « tiers de confiance » afin de rassurer les copropriétaires.
des aides financières disponibles, et l’appui dans les démarches L’objectif est de faciliter le vote des travaux via une mobilisation des
administratives. Mon objectif est de faciliter la prise de décision collective. habitants. Nous pouvons également organiser des thermographies
Quelles sont les spécificités de l’accompagnement pour afin de sensibiliser les habitants.
des projets de rénovation en habitat collectif par rapport à Quelles sont les principales aides financières disponibles
l’habitat individuel ? pour les copropriétés, et comment les mobilisez-vous ?
En copropriété, les projets sont souvent plus complexes en raison du Les aides principales incluent MaPrimeRénov’ Copropriété, les
grand nombre d’acteurs impliqués : syndic, conseil syndical, syndicat certificats d’économies d’énergie (CEE), et les subventions locales.
des copropriétaires, AMO, MOE, etc. La prise de décision nécessite un Nous aidons les copropriétés à appréhender ces aides en respectant les
consensus, ce qui peut allonger les délais. critères d’éligibilité et en les guidant dans les démarches administratives.
Comment identifiez-vous les besoins prioritaires des copro- Les démarches sont faites par la suite par l’AMO et le gestionnaire de
priétés en matière de rénovation énergétique ? syndic. Dans le cas d’un syndic bénévole, notre présence est d’autant
plus utile.
Nous nous appuyons sur un audit énergétique ou un Plan Pluriannuel de
Travaux (PPT) et un diagnostic technique global (DTG), qui nous permet Selon vous, comment les artisans adhérents à la CAPEB
de repérer les déperditions thermiques, les équipements obsolètes, et peuvent-ils mieux collaborer avec les syndics et les copro-
les priorités d’intervention. Ces études servent de base pour définir priétés ?
un plan de travaux cohérent et efficace. Quand ces outils ne sont pas En développant une offre claire et adaptée aux besoins des copropriétés.
faits nous encourageons la copropriété à les faire, en attendant, nous Les artisans doivent aussi être proactifs dans la communication avec
pouvons étudier les DPE individuels et le ressenti des habitants. les syndics, en proposant des solutions clés en main et en mettant en
Une visite diagnostic est également faite afin d’identifier les pathologies. Les avant leur savoir-faire et leur qualification RGE.
réponses ne sont parfois pas que techniques mais de l’ordre du relationnel.