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108 國立臺灣大學醫學院
學年度第十一屆楓城利他獎專刊
從服務中成長
王岑瑄
物理治療學系 三年級
的事情,有機會能讓周遭的人有更好的生活,
那種被需要的感覺以及想幫助大家更好的心
情,就是驅動我找方法解決問題的原動力。
以擔任班級代表為例,上課前若能主動幫忙
處理上課設備與講義等事務,不僅能讓教師
的教學更為順利,同學們的學習品質也會提
升,而儘管偶爾需要在教室與其他處室間奔
波,我也不會覺得辛苦,尤其是當得到同學
們的道謝或鼓勵時,心裡更明白自己努力是
有意義的,這種正回饋的刺激因此令我更加
投入。另外還有一點是在當班代時深刻體會
到的,就是必須把姿態放低、虛心檢討過程
能獲頒這個獎,是意料之外的事情,除
中做不好的地方,並且配合換位思考細心去
了內心感激又開心外,也非常謝謝同學們的
體察他人的需求,才有機會慢慢修正,為大
支持,能被看到與被認同,著實是件幸運的
家提供更適切地幫忙。
事。在成長的過程中,我也是一路上受到無
此外,服務的同時自己也會獲益良多,
數人的協助,如今有能力做點甚麼來回饋身
除了在過程中會習得面對不同狀況的能力外,
邊的人,也是應該的。相較於自己所蒙受的,
每次體會到的感動、感受到的衝擊,也常讓
我曾從事過的「服務」相對少很多,不過期
人於腦中激盪出更多有關於人心、社會等各
許讓身邊的人都能更好的心情並沒有比較少,
種層面的思考、進而轉化成為思想更成熟、
而是在每一次的服務中皆存在著。我希望透
內心更柔軟的人。回想當年去金山服務隊遇
過做著自己認為對的事情、對於接下的任務
上的不同個案,不管是長期臥床的脊髓損傷
都克盡職責,來帶給其他人正面的影響,不
病人,或是坐在輪椅上盼著兒女回家的奶奶,
論是作為班級代表、服務隊成員或杜鵑花節
我們都希望能透過訪視去關心、幫助到他們
志工等。利他是我的出發點、是我努力的方
以及他們的家屬乃至照顧者。當看到他們的
向,不過有沒有真正幫助到他人,可能得從
需求獲得理解與協助後,面容中放鬆或是開
服務對象們的回饋才能知道了。
心的神情時,內心都會盈滿暖意,並且感覺
當真正投入在服務的過程中時,內心會
到自己做的事情確實能帶來改變,也更期待
有很踏實的感覺,主要是因為明白自己在做
自己將來變得更有能力、能做到更多。
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