Page 160 - Manual técnicas comerciales
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la ficha de cada juego. Cuando alguno de ellos deje de comercializarse o se
lanza al mercado uno nuevo, se te informará con la suficiente antelación.
Como vendedores, tenemos que conocer las características de cada
uno de los juegos, para ofrecer el más adecuado a cada tipo de cliente.
Además, aunque se trate de juegos cuya venta no es obligatoria, pueden
venir a verificar su premio clientes que lo hayan adquirido en la red
complementaria, o consumidores que simplemente quieran obtener
información adicional.
Algunos de estos juegos se comercializan únicamente durante un
período de tiempo corto, en fechas señaladas y el motivo del juego suele ir
ligado a la fecha: San Valentín, Navidad, Halloween, etc. Un período muy
utilizado lo constituyen las fiestas navideñas.
El principal gancho de estos juegos para el consumidor es su instantaneidad.
Por eso es muy importante su reinversión, es decir, que, al existir muchos
boletos premiados con cantidades bajas, el jugador vuelve a adquirir otro
boleto.
Los boletos de los juegos instantáneos están agrupados en libros que
contienen normalmente entre 50 y 200 boletos cada uno. Antes de iniciar su
venta, cada libro debe ser recepcionado y activado con el TPV. Como en el
resto de los juegos de la ONCE, en el reverso del boleto, aparece una sucinta
explicación de la mecánica, así como el número de premios por cada serie.
En resumen, las ventajas de los distintos juegos de lotería instantánea
para los jugadores, en comparación con el resto de los productos que
comercializa la ONCE, son:
• La posibilidad de ganar instantáneamente y no de forma diferida.
• La sencillez de comprensión y manejo de estos juegos.
• La percepción de la facilidad de ganar.
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