Page 161 - Manual técnicas comerciales

• Lo atractivo y emocionante.

• El precio.

• El resultado inmediato de la jugada.

• La gran cantidad de boletos premiados

• Poder ganar en cadena (reinversión de la compra)

• Las mecánicas pueden resultar más divertidas que las de los juegos
tradicionales.

• Para compradores de otras modalidades, como el Cupón o el
Eurojackpot, puede resultar un juego complementario interesante.

• Hay muchos juegos temáticos, basados en motivos tan diferentes

como el cine, distintos deportes, el zodíaco, los juegos de mesa,
etcétera, por lo que son muy valorados por parte de los seguidores

de esos temas.

En cuanto al tipo de clientes, podemos diferenciar, al menos, dos

tipos:

El primero es el cliente tradicional, el que nos compra normalmente
alguno de los productos del Cupón o es aficionado a los juegos activos. A este

cliente le ofreceremos los productos instantáneos una vez hayamos cerrado
la venta de lo que venía buscando. En principio, la lotería instantánea será

una venta cruzada o complementaria, hasta que se vaya habituando.

Otro tipo de cliente es el que se ve atraído fundamentalmente por
productos instantáneos, sin que manifieste interés por otro tipo de juegos.

Como ejemplo, podemos decir que en muchos países (como Estados Unidos
o Francia), las loterías instantáneas representan aproximadamente la mitad

del mercado de las loterías, por lo que, para muchos clientes, estos son los
juegos preferidos. En estos casos, sólo trataremos de vender otros productos

cuando el comprador ya no manifieste interés por productos de lotería

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