Page 20 - Ebauche

Autres choses à considérer...
Dans une situation où vous parlez avec une personne qui parle davantage une autre langue que le français et que celle-ci fait des erreurs de français, comment devriez-vous réagir?
Dans certains cas, vous aurez plus tendance à vouloir corriger l’autre personne dans le but de l’aider à mieux parler le français. Cela peut toutefois être insultant pour l’autre personne, ou nourrir son insécurité linguistique et ainsi faire en sorte qu’elle ne voudra plus parler le français.
Ce que vous pourriez faire, par exemple, est de réagir comme suit :
✓ Poursuivre la conversation avec la personne et insérer le mot ou l’expression correcte dans le langage, afin qu’elle entende la bonne façon d’utiliser le mot ou l’expression;
✓ Demander à la personne, au début de la conversation, si elle souhaite se faire corriger ou reprendre si elle fait des erreurs de français;
✓ Discuter avec la personne au moment opportun pour lui faire part de vos remarques (par exemple, ne pas le faire devant tout le monde, où elle pourrait être gênée de son erreur).
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Une fois l’incompréhension réglée, assurez-vous que les deux personnes sont satisfaites, que les désaccords ont été réglés et que personne ne ressort froissé, triste ou fâché de la conversation1
Quelles sont les stratégies à prioriser si la personne à qui vous transmettez un message ne vous comprend pas?
✓ Acceptez la différence et prenez le temps de réexpliquer votre message à l’autre personne;
✓ Tentez de trouver le source de l’incompréhension1;
✓ Répétez votre message;
✓ Reformulez votre message en utilisant d’autres
termes;
✓ Posez des questions à la personne à qui vous tentez de transmettre votre message pour vérifier sa compréhension;
✓ Admettez vos erreurs si vous vous êtes mal exprimé.